to read complaints and reviews, or file yours.5
Çözüldü
Koçtaş Yanlış Bilgilendirme/Yardım Bekleyişi
Ertan
28 Ocak 2024 16:23
Merhabalar, Videodan da görüldüğü gibi almış olduğumuz iron 3 lü LED spotlar kullanım ömrü 7 yıl belirtilmesine rağmen 2 ncı yılda özelliğini yitirmiştir. Koçtaş şubesine gittiğimizde LED'lerin değiştirilemeyeceği 2 yıl sürenin de dolduğu bilgisi verilmiştir. Ürünün değiştirilmesini talep ediyorum. Model Mc 16480.3.11 sku:2000030650
29 Ocak 2024 09:09 (Şikayetten 11 saat sonra)
Merhaba Ertan Bey, Geri bildiriminizi mağazamıza ileterek takip sürecini başlattık. 2 iş günü içerisinde sizinle iletişime geçerek son durum bilgisini ileteceğiz. Saygılarımızla, Koçtaş Çözüm Merkezi
