Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Koçtaş Ödemesi Yapılan Siparişin İptali

profile
30 Mayıs
238

Ürünü sipariş verdim ödemesi yapıldı fakat tedarik edilemedi deyip sipariş iptal edildi. Aynı ürünü mağazalarda sorgulattığımda ürün bulunmakta fakat bizim sipariş iptal edildi. Ürün yoksa niye sipariş verebiliyoruz Müşteri hizmetlerine bağlandık o da saygısız ilgisiz biri çıktı. Herhangi doğru bir sebep söylenmiyor

Koçtaş Logo
30 Mayıs 19:41

Merhaba Zübeyde Hanım, Geri bildiriminizi yetkili ekibimize ileterek takip sürecini başlattık. En kısa süre içerisinde sizinle iletişime geçerek son durum bilgisini ileteceğiz. Saygılarımızla, Koçtaş Çözüm Merkezi Tel: 0850 209 50 50 [email protected] www.koctas.com.tr

Benzer Şikayetler

Koçtaş'ın İnternet Sitesinden Alışveriş Yapmak mı, Asla

profile
1 saat önce
-

Koçtaş'tan internet üzerinden alışveriş yapmadan önce iyi düşünmeniz gerekir. 18.08.2023'te 2 dolap (aynı firmadan) - 1 ayakkabılık - 1 banyo dolabı siparişi verdim. Ayakkabılık 3 gün içinde geldi. Dolaplar için 11 Eylül tarihi verildi. Neredeyse 1 ay bekleyecektim ve böyle bir zamanım yoktu. Bu yüz...

Koçtaş Stok Sorunu Ve İade

profile
4 saat önce
-

Koçtaş'dan 25.092023 tarihinde sipariş no : 1037145647 ile Airfel LPCY35BM 12000 BTU Mobil Klima satın aldım. Sonrasında 27.09.2023 tarihinde sabah saat 06:35 de ürünümün temin edilemediği için iptal edildiğine dair mesaj yollandı. Ardından aynı gün sabah 09:00 gibi Koçtaş uygulamasına girdiğimde ür...

Koçtaş Stok Sorunu Ve İade

Koçtaş Ürün Teslimat Tarihi

profile
1 gün önce
59

20 günden fazladır. Ürün kargoya teslim edilmedi. Sözde 18 Eylül tarihinde kargoya teslim edilmesi gereken ürün bir haftadır ortada yok. Aradığımda süreçten bahsediyorlar ama hangi süreç hangi aşamada onun bilgisinide vermiyorlar. Siparişi iptalde etmiyorlar. Sipariş No 1036321160 sipariş tarihi 3.0...

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

0 Yorum

Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Koçtaş Şikayetvar üye markasıdır
Cevaplandı
Ortalama Cevaplama Süresi 14 dk 3 sn
Benzer Şikayet Yaz