to read complaints and reviews, or file yours. 
Koçtaş mutfak mobilyası iade edilmiyor?
Koçtaş Çanakkale şubesinden aldığım mutfak mobilyasını 15 gün içinde teslim alınmazsa iade edileceği söylendi. Kendim seyahatte olduğum için teslimatın uzaması nedeniyle bu zamanı geçirdim. Fakat ürün için iade durumunu araştırınca ürünün 1.5 aydır mağazada beklediğini öğrendim ve ben bu ürünün yerine başka bir ürün çoktan almıştım. Müşteri hizmetleri konuyu çözemeyeceklerini bir ay iade süresinin dolduğunu söyleyerek telefonu yüzüme kapattı İademin acilen gerçekleşmesini talep ediyorum
Koçtaş İnternet mağazasından 5x2 adet mutfak sandalyesi aldım. Sandalyeler bana teslim edildikten sonra ürünün kalitesini beğenmedim ve iki gün içinde...
Koçtaş'tan evim için perde alışverişi yaptım ancak ürünler istediğim gibi çıkmadığı için bir kısmını geri iade etmek istedim. Ürünler 15 gün iade garantili geldi ancak firma gönderdiği ürünü 4'ünde teslim ettiği halde sistemine 28'inde teslim etmiş gibi girmiş; benim 15 günlük iade sürem 10 güne düş...
Koçtaş online mağazadan 16.8.2024'te hazır mutfak ve montaj satın aldım. Montaj ekibi kuruluma geldi ve ürünlerin hatalı yolladığını söyledi. Kolileri açtı, resimlerini çekti ardından hatalı olduğuna dair tutanak tuttu ve kendi içlerinde kullandıkları Mono sisteme yükledi. 1,5 hafta geçmesine rağmen...
Koçtaş internet şubesinden mutfak bataryası satın aldım. Ürün ambalajı açık, çizik ve benim istediğim marka değildi. Bu şekilde Koçtaş Konacık mağazasına götürdüm. Dediler ki ürün internetten alınmış biz iade alamayız tamam dedim. Müşteri hizmetlerini aradım. Sayın temsilci dedi ki ürün hala kargoda...
Koçtaş'tan 1 ay önce ürün aldım bana bugün "Siparişinizdeki ürün sistemsel hata nedeniyle fiyatlandırılmada satışa sunulduğu tespit edilmiştir. Aldığınız bu ürün sipariş tutarı ödeme yaptığınız kredi kartınıza en kısa sürede iade edilecek ve siparişler iptal edilecektir. İade işleminizin ekstrenize ...
Yorumlar