to read complaints and reviews, or file yours. 
Koçtaş kartımda bulunan ₺375’yi ne web’de ne mağazada hiçbir şekilde kullanamıyorum günlerdir. Mağazanızda kasa personeliniz kartta ₺75 puan gözüküyor. Derken müşteri hizmetleri ise ₺0 var bilgisini veriyor. Günlerdir bu hak edilmiş puanımı kullanamıyorum!
Chippin uygulaması üzerinde 375 TL Koçtaş marka puanım var, ancak ne Koçtaş mağazalarında ne de Koçtaş internet sitesinde puan gözükmüyor dedikleri için kullanamıyorum. Kuşadası mağazasından kayıt açalım dediler hala bir sonuç çıkmadı. Chippin müşteri hizmetlerini arıyorum bizimle ilgili değil Koçt...
Koçtaş internet sitesinden bir ürün aldım. Ürünü şubeden teslim alır isem 75TL hesaba puan yüklemesi yapılacak idi. Ürünü belirttiğim mağazadan giderek teslim aldım. Puan hesabıma tanımlanmadı. Hemen Müşteri hizmetlerini mağazada arayarak kayıt açtırdım! İnternet sitesi hesabımdan kendimde kayıt açt...
Koçtaş kartımda 250 lira puanım vardı. Ödeme sırasında teknik bir sorun oluştu ödeme yapamadan kart puanım silindi. Bu konuyla alakalı müşteri hizmetlerini aradığımda bir şey yapamayacaklarını söylediler. Kendileriyle alakalı bir sorundan dolayı neden biz mağdur ediliyoruz, gerçekten inanılır gibi d...
Var olan 500 TL lik Koçtaş puanımı kullanamıyorum. 5 kere müşteri hizmetlerini aradım, 2 haftadır geri döneceklerini söylediler ama halen geri dönüş yapmadılar. Bugün aradım halen bir çözüm üretemediler, puanım var ama kullanamıyorum. Nisan sonunda puan silinecek, ne zaman kullanacağım, 4 kez mağaza...
23.04.2024 tarihinde Koçtaş uygulaması üzerinden aldığım 1048146247 sipariş numaralı siparişimi mağazadan teslim almam durumunda 75 TL puan Koçtaş kartıma yükleneceği belirtildi. Siparişimi mağazadan teslim al seçeneği ile verdim ve 26.04.2024 tarihinde teslim aldım 03.05.2024 tarihinde mağazadan al...
Yorumlar