Koçtaş Kart Puan Kullanımına İzin Vermiyor

Sedat · 2024-04-26T19:48:33+03:00

Koçtaş kartımda bulunan ₺375’yi ne web’de ne mağazada hiçbir şekilde kullanamıyorum günlerdir. Mağazanızda kasa personeliniz kartta ₺75 puan gözüküyor. Derken müşteri hizmetleri ise ₺0 var bilgisini veriyor. Günlerdir bu hak edilmiş puanımı kullanamıyorum!

Visit to read complaints and reviews, or file yours.

Koçtaş Kart Puan Kullanımına İzin Vermiyor

Sedat

Koçtaş

26 Nisan 2024 19:48725

Koçtaş

26 Nisan 2024 19:54 (Şikayetten 6 dakika sonra)

Merhaba Sedat Bey, Geri bildiriminizi yetkili ekibimize ileterek takip sürecini başlattık. En kısa süre içerisinde sizinle iletişime geçerek son durum bilgisini ileteceğiz. Saygılarımızla, Koçtaş Çözüm Merkezi

Sedat

30 Nisan 2024 09:16

Benimle iletişime geçen ve ilgilenen biri olmadığı gibi 1 ay geçmesiyle birlikte hakkım olan puanı kullandırtmadığınız için bugün silinmiş!

Benzer Şikayetler

Koçtaş Marka Puanımı Kullanamıyorum

Okan

Koçtaş

27 Nisan 2024 10:05349

Chippin uygulaması üzerinde 375 TL Koçtaş marka puanım var, ancak ne Koçtaş mağazalarında ne de Koçtaş internet sitesin...de puan gözükmüyor dedikleri için kullanamıyorum. Kuşadası mağazasından kayıt açalım dediler hala bir sonuç çıkmadı. Chippin müşteri hizmetlerini arıyorum bizimle ilgili değil Koçt...

Koçtaş "Siparişini Mağazadan Alana 200TL Üzerine 75TL Puan Hediye"?

Kürşad

Koçtaş

25 Nisan 2024 11:25531

Koçtaş internet sitesinden bir ürün aldım. Ürünü şubeden teslim alır isem 75TL hesaba puan yüklemesi yapılacak idi. Ürün...ü belirttiğim mağazadan giderek teslim aldım. Puan hesabıma tanımlanmadı. Hemen Müşteri hizmetlerini mağazada arayarak kayıt açtırdım! İnternet sitesi hesabımdan kendimde kayıt açt...

Koçtaş Kart Para Puanım Silindi

Tuba

Koçtaş

28 Eylül 2024 18:29722

Koçtaş kartımda 250 lira puanım vardı. Ödeme sırasında teknik bir sorun oluştu ödeme yapamadan kart puanım silindi. Bu k...onuyla alakalı müşteri hizmetlerini aradığımda bir şey yapamayacaklarını söylediler. Kendileriyle alakalı bir sorundan dolayı neden biz mağdur ediliyoruz, gerçekten inanılır gibi d...

Koçtaş Puanım Kullanılamıyor: Müşteri Hizmetlerinden Yanıt Yok

Yunus

Koçtaş

14 Nisan 2025 14:42243

Var olan 500 TL lik Koçtaş puanımı kullanamıyorum. 5 kere müşteri hizmetlerini aradım, 2 haftadır geri döneceklerini söy...lediler ama halen geri dönüş yapmadılar. Bugün aradım halen bir çözüm üretemediler, puanım var ama kullanamıyorum. Nisan sonunda puan silinecek, ne zaman kullanacağım, 4 kez mağaza...

Koçtaş Puanım Kullanılamıyor: Müşteri Hizmetlerinden Yanıt Yok

Koçtaş Kart Puan Yüklenmedi

Burak

Koçtaş

14 Mayıs 2024 15:26997

23.04.2024 tarihinde Koçtaş uygulaması üzerinden aldığım 1048146247 sipariş numaralı siparişimi mağazadan teslim almam d...urumunda 75 TL puan Koçtaş kartıma yükleneceği belirtildi. Siparişimi mağazadan teslim al seçeneği ile verdim ve 26.04.2024 tarihinde teslim aldım 03.05.2024 tarihinde mağazadan al...