Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Koçtaş Eskişehir Mağazasında 12 Yıllık Garantili Arızalı Banyo Bataryasının İadesi Reddedildi

profile
25 Mart 19:00
179

24 Mart 2026 tarihinde Koçtaş Eskişehir mağazasından 12 yıl garantili gpd marka banyo bataryası satın aldım. Ürünü aldıktan kısa süre sonra bataryanın arızalı ve hatalı olduğunu fark ettim.

25 Mart 2026 tarihinde akşamüstü ürünü bizzat Koçtaş Eskişehir mağazasına götürerek durumu anlattım ve ücret iadesi talep ettim. Buna rağmen mağaza görevlileri değişim ya da iade işlemini kendilerinin yapmadığını, bu konuda yardımcı olamayacaklarını söylediler. Ürünün 12 yıl garantili olmasına ve arızalı çıkmasına rağmen iade talebimin mağaza tarafından kabul edilmemesinden dolayı mağdur oldum.

Arızalı çıkan ve garantisi bulunan bu ürün için Koçtaş’ın ücret iademi gerçekleştirmesini ve yaşadığım mağduriyetin en kısa sürede giderilmesini talep ediyorum.

26 Mart 09:00 (Şikayetten 14 saat sonra)

Merhaba Elif E., Geri bildiriminizi mağazamıza ileterek takip sürecini başlattık. 2 iş günü içerisinde sizinle iletişime geçerek son durum bilgisini ileteceğiz. Saygılarımızla, Koçtaş Çözüm Merkezi

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Yavuz sonuçtan hiç memnun değil

Koçtaş Beylikdüzü Şubesinde Lavabo Bataryası Ücret Farkı İadesi Talebi

profile
23 Mart 21:28
144
1
Samet sonuçtan hiç memnun değil

Koçtaş Mağazası Yasal İade Hakkımı Reddetti Mağaza Tutumundan Şikayetçiyim

profile
08 Kasım 2025 18:43
829
1
Elvadiye sonuçtan hiç memnun değil

profile
Elvadiye
05 Ağustos 2025 13:05
592
1
Özgür sonuçtan hiç memnun değil

profile
Özgür
19 Nisan 2024 20:05
361

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz