to read complaints and reviews, or file yours. 
24 Mart 2026 tarihinde Koçtaş Eskişehir mağazasından 12 yıl garantili gpd marka banyo bataryası satın aldım. Ürünü aldıktan kısa süre sonra bataryanın arızalı ve hatalı olduğunu fark ettim.
25 Mart 2026 tarihinde akşamüstü ürünü bizzat Koçtaş Eskişehir mağazasına götürerek durumu anlattım ve ücret iadesi talep ettim. Buna rağmen mağaza görevlileri değişim ya da iade işlemini kendilerinin yapmadığını, bu konuda yardımcı olamayacaklarını söylediler. Ürünün 12 yıl garantili olmasına ve arızalı çıkmasına rağmen iade talebimin mağaza tarafından kabul edilmemesinden dolayı mağdur oldum.
Arızalı çıkan ve garantisi bulunan bu ürün için Koçtaş’ın ücret iademi gerçekleştirmesini ve yaşadığım mağduriyetin en kısa sürede giderilmesini talep ediyorum.
Koçtaş Beylikdüzü şubesinden gpd marka bir lavabo bataryası satın aldım. Ürünü evime getirip taktırdıktan sonra merak edip piyasa fiyatına bakmak istedim. Koçtaş’ın kendi uygulaması ve internet sitesinde aynı marka ve aynı model kodlu ürünün 3.000 TL olarak satıldığını görünce büyük bir şaşkınlık ya...
08.11.2025 tarihinde Ankara Çankaya 365 AVM Koçtaş mağazasından 8697221311484 barkodlu Nexa Round evye batarya satın aldım. Ürünü eve getirip kutu içerisinden çıkan parçalar ile montajını yapmaya çalıştım ancak parçaların lavaboya uymadığını ve tam monte olmadığını fark ettim. Su sızdırma gibi bir s...
27 Ekim’de Koçtaş mağazasında personelinizin yardımıyla internet üzerinden mutfak bataryası siparişi verdim. Bataryayı kullanmaya başladıktan kısa süre sonra hem renk değişimi yaşandı hem de batarya su akıtmaya başladı. Bunun üzerine telefon ve e-posta ile müşteri hizmetlerinizle iletişime geçtim. A...
Koçtaş Web sitesinden 12.03.24 tarihinde banyo bataryası aldım. Montajını yaptığımızda fabrikasyon hatasından kaynaklı sızıntı olduğunu fark ettik. (musluğun gövdesinden). İade için talep oluşturdum ve mağazanın verdiği iade kodu ile kargoya verdim ve kod ile kargo ertesi gün teslim edildi. (22.03.2...
Yorumlar