Koçtaş Denko Banyo Dolabı Kapakları 1 Haftada Şişti!

Demet

Koçtaş

2 Ağustos 2024 18:22174

Denko firmasına ait banyo dolabı aldım yaklaşık 2 ay önce. Kullanmaya başladıktan 1 hafta sonra kapakları şişti. Firmaya mail attım fakat dönüş yapılmadı. Basit bir tahta bile koysanız bu kadar kısa sürede şişme yapmaz. Koçtaş gibi bir firma bu tarz markaları nasıl satar anlamış değilim.

1 Destek

Koçtaş

2 Ağustos 2024 18:43 (Şikayetten 21 dakika sonra)

Merhaba Demet Hanım, Geri bildiriminizi mağazamıza ileterek takip sürecini başlattık. 2 iş günü içerisinde sizinle iletişime geçerek son durum bilgisini ileteceğiz. Saygılarımızla, Koçtaş Çözüm Merkezi

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Koçtaş Satış Sonrası Hizmet

Deniz

Koçtaş

27 Temmuz 2024 02:291.630

1 hafta önce Koçtaş'tan banyo dolabı ve duşakabin siparişi verdim. Gelen banyo dolabında kapaklarında montaj hatalı kusu...rlar mevcuttu. Ben de Elazığ bayiye gidip ürün görsellerini gösterip konu hakkında yardımcı olmalarını istedim. Mağaza personeli de beni sayfa üzerinden çağrı açmam gerektiğini söy...

Koçtaş İsini İyi Yapmıyor

Oğuz

Koçtaş

24 Ağustos 2023 10:21713

Koçtaş'tan banyo ve mutfak dolapları aldım kurulum tam bir fiyasko idi. Banyo dolabının biri defolu çıktı resmini atın d...ediler. Attık hiçbir mesafe alamadık. Montajı yapan ustalar iş bilmez ve isteksizdi. Defalarca şikayetimizi ilgili yerlere bildirdik, ilgi gösterilmedi. En son mail attım, yazılı ...

Koçtaş Hasarlı Ürün İçin 3 Aydır Çözüm Sunamıyorlar

Ufuk

Koçtaş

26 Ekim 2023 11:19251

Koçtaş'tan almış olduğum banyo dolabının kapaklarından biri hasarlı olduğu için parça değişimi talebinde bulundum fakat ...3 aydır talebine cevap alamıyorum. Belki 10 taneden fazla talebim var ama her seferinde tedarikçi firma cevap vermemiş şikayetinizi yetkililere iletiyoruz cevabı alıyorum ama 3 ayd...

Koçtaş Hasarlı Ürün İçin 3 Aydır Çözüm Sunamıyorlar

Koçtaş Eksik Ürün Gönderimi

Erhan

Koçtaş

11 Aralık 2023 21:14216

Koçtaş'tan mutfak dolabı satın almıştım, ancak eksik ürün gönderdiler. Dolaplarımın kapakları yok, sürekli kayıt açmama ...rağmen 2 ay oldu. Neredeyse hala geri dönüş yapan yok, mağdur ettiler. Etmeye devam ediyorlar, müşteri hizmetlerini aradığımda sürekli aynı kelimeler, aynı cümleler, ama sonuç yok.

Çözüldü

Koçtaş Ürün Teslimat Sorunu Ve Koçtaş'a Ulaşılamama Sorunu

Murat

Koçtaş

11 Ağustos 2023 12:43663

"Firma ile iletişim kurmakta biraz zorluk çektim fakat sorunum giderildiği için teşekkür ederim. Firmanın şikayet hattını düzeltmesi şart olduğu görüşündeyim."