to read complaints and reviews, or file yours.Koçtaş Akyaka’da Kamp Sandalyesi Fiyatı Ve Etiket Sorunu
Akyaka’daki Koçtaş mağazasında az önce kamp sandalyesi almak isterken etiket ve kasa fiyatı arasında ciddi bir tutarsızlık yaşadım. Mağaza girişinde kamp sandalyesinin üzerinde 1.799 TL fiyat etiketi vardı, içeride ise aynı kamp sandalyesi 1.199 TL olarak etiketlenmişti. Ürünü almak için kasaya gittiğimde benden 1.799 TL talep edildiği için ürünü almak istemedim.
Durumu mağaza çalışanına ve yetkiliye ilettiğimde ürünlerin aynı olmadığını, ucuz olan ürünün ellerinde kalmadığını söyledi ve içerideki ucuz fiyat etiketini söküp attı. Hem fiyat karmaşası hem de etiketin bu şekilde kaldırılması beni rahatsız etti.
Ben, içeride kamp sandalyesi için görünen 1.199 TL’lik fiyatın geçerli sayılmasını ve ürünün bana bu fiyattan satılmasını talep ediyorum. Yaşadığım bu olumsuz deneyimin incelenmesini ve benzer durumların tekrar etmemesi için gerekli adımların atılmasını istiyorum.
Merhaba Cüneyt D., Geri bildiriminizi mağazamıza ileterek takip sürecini başlattık. 2 iş günü içerisinde sizinle iletişime geçerek son durum bilgisini ileteceğiz. Saygılarımızla, Koçtaş Çözüm Merkezi
Sandalyeleri sizin internet sitenizden aldığım için bir şey yapamayacaklarını söylediler özür dilediler. Ama en azından mağazadan %10 indirim gibi bir şey deselerdi daha hoşnut olurdu insan bu tarz indirimler gönül almada daha etkili oluyor büyük bir şeyde değil olsun yinede geri dönüş yapıldı en azından teşekkür ederim. Bir de internet sitenizden aldığım sandalyelerin kılıfı yırtık çıktı paketleme yoktu biraz daha dikkat edilirse sevinirim iyi çalışmalar
