to read complaints and reviews, or file yours. 
Koçtaş üzerinden internetten kredi kartı ile Silva markası şifonyer siparişi verdim (Sipariş No: 1079076513, Gönderi No: 139324335). Kolay gelsin kargo firması, adresime hiçbir şekilde gelmeden ve herhangi bir bilgilendirme yapmadan ürünümü keyfi olarak iade etti. Daha önce de kolay gelsin kargo ile benzer sorunlar yaşamıştım.
Konu ile ilgili olarak hem Koçtaş hem de kolay gelsin müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ancak hiçbir şekilde yardımcı olunmadı ve şikayetim ciddiye alınmadı. Yasal işlem başlatacağımı belirtmeme rağmen, özellikle kolay gelsin kargo tarafından dalga geçer gibi bir tavırla karşılaştım. Bir haftadır mağdur ediliyorum ve hiçbir çözüm sunulmadı.
Ürünümün tekrar gönderilmesini ve tarafıma yazılı bir özür iletilmesini talep ediyorum.
21 Ağustos 2025 tarihinde Koçtaş Online üzerinden 4 adet Eko tavan vantilatörü siparişi verdim (Sipariş No: 253935977215). Ürünlerim Kolay Gelsin kargo firmasıyla gönderildi. 27 Ağustos’ta Kolay Gelsin tarafından aranarak kargomun yarım saat içinde teslim edileceği söylendi. Ancak o gün akşama kadar...
Koçtaş online mağazasından Adore marka bir şifonyer satın aldım. Siparişim 1077175758 numarasıyla bugün İstanbul Üsküdar adresime teslim edildi. Ürün,...
Koçtaş online firmasından 09.07.2026 tarihinde almış olduğum ürün, Kolay Gelsin Kargo firmasına verilmiş. Kargo firmasının bulunduğum yerde şubesi yok ve 9 gün olmasına rağmen ürün teslim edilmedi. Üstelik kargo firmasına ne telefonla ne de yazılı olarak ulaşamıyorum. Koçtaş firmasını 10 kere aramam...
Koçtaş’tan Nisan ayında internet üzerinden sipariş verdiğim çok amaçlı dolap, Mayıs ayında tarafıma kırık şekilde teslim edildi. Sipariş numaram: 1070279013. Ürün teslimatı sırasında kargo görevlisi dolabı bahçeye bırakıp gitmiş, teslim anında orada kimse olmadığı için tutanak tutulamadı. O tarihte...
Yorumlar