to read complaints and reviews, or file yours.5
Çözüldü
İki Kat Ücretlendirme Ve 14 Günlük Geciken İade Sorunu
Reha'nın Teşekkür Mesajı
“İlgi alaka çözümleme çok iyi”
05.03.2026 Ayvalık Sarımsaklı Koçtaş mağazasından aldığım ürünün ücreti iki kez işlem görmüş. Bir iade belgesi verildi; yapılan ödemenin meblağının iadesi 14 günde çözüme ulaşılmamış ve yaptığım müracaat hâlâ beklemede. Böyle bir firmanın vatandaşa yaptığı hiç hoş bir şey değil. Acaba sebep yoğunluktan mı yoksa onu söylememek mi daha iyi olur, yorumsuz.
16 Mart 12:42 (Şikayetten 1 dakika sonra)
Merhaba Reha M., Geri bildiriminizi yetkili ekibimize ileterek takip sürecini başlattık. En kısa süre içerisinde sizinle iletişime geçerek son durum bilgisini ileteceğiz. Saygılarımızla, Koçtaş Çözüm Merkezi
Reha
17 Mart 17:26
İlgi alakadan çözüm surecindeki bilgilendirme sonuca varıldığında bilgilendirilmek güzeldi
Reha
17 Mart 17:40
İlgi alaka çözümleme çok iyi
