to read complaints and reviews, or file yours. 
23/10/2025 tarihinde Koçtaş'ın sitesinden, Güney Raf satıcısından ikili raf ünitesi sipariş ettim. Ürün takip kısmına girdiğimde, 22/10/2025 tarihinde ürünün teslim edildiği gözüküyordu. Kargoda karışıklık olduğu için hemen iadesini istedim. 1 saat sonra ürün kapıma geldi ve zaten ezikti. Günlerce iade kodu bekledim, 03/11/2025 tarihinde iade kodu geldi. Ertesi gün kargoya verdim. 05/11/2025 tarihinde kargom ellerine ulaşmış. Ben birkaç gün sonrasında aradım, yoğunluk vardır diye düşünerek. Sipariş numaramı isteyip ilgileneceklerini söylediler ama yine ben yazdım. Bugün 13. gün, 18/11/2025, daha iademi yeni onayladılar. Çok ilgisizler.
Koçtaş online mağazadan 09/03/2023 tarihinde 2 kapaklı boy dolabı sipariş verdim 11/03/2023 tarihinde teslim edildi (teslim tarihi böyle olmasına rağmen nedense uygulamada 16/03/2023 gözüküyor sanırım zaman kazanma politikası ) ancak kutuyu açmadan ürünün yanlış olduğunu üzerindeki yazıdan anladım v...
Koçtaş uygulama üzerinden 3lu sehpa sipariş oluşturdum. 21.12.2024 Cumartesi günü paketi teslim aldım. Ürün hasarlı olduğu için iade etmek istedim. Pazar günü ve pazartesi uygulamayı girdiğimde hala kargoda teslim alamamışım gibi gözüküyordu. O yüzden iade talebi oluşturamadım. Müşteri temsilcisine ...
29/07/2023 tarihinde Koçtaş online satın olmuş olduğum ürünü 07/08/2023 tarihinde kargoya teslim edileceği belirtilmişti daha önce ama 08/08/2023 tarihinde satıcı ile temas kurduğumda satıcı kargo değil nakliye ile ürünü sevk edeceklerini söylediler. Ama ne zaman nakliyeye teslim edeceklerini söylem...
Yorumlar