to read complaints and reviews, or file yours. 
Ya Mail adresimi yazarken yazarken yanlışlıkla bir harfe basmışım hesabıma giremiyorum. Ya da benim telefon numaramla başkası hesap açmış. Çünkü bütün maillerimi denedim giremiyorum. Telefon numaramla üyelik olduğu için yeniden üyelikte alamıyorum. Müşteri hizmetleri herhangi bir işlem yapmıyor. Hesabımın silinmesini istiyorum 2 yıl alışveriş yapmazsanız silinir diyorlar. Ne yapacağım diyorum bilmiyoruz diyorlar. Böyle saçmalık mı olur!
Üye girişi yapmak isterken sistemde telefon numarası kayıtlı değil müşteri hizmetlerini arayınız diyor, aradığımda ise bana link ile yeni üyelik oluşturma sayfasına yönlendiriyorlar. Onu oluşturmak istediğimde ise e mail adresi sistemde kayıtlı diyor. Müşteri hizmetleri temsilcisi ile de bir türlü g...
Üye girişimle işlem yapamıyorum, yeni üyelik oluşturamıyorum, mail adresim kayıtlı olduğu için misafir olarak da devam edemiyorum. Böyle sıkıntı yaşayacaksak neden üye oluyoruz anlayamadım. Hep misafir olarak kalmak ve o şekilde alışveriş yapmak daha mantıktı gibi geliyor. Üyelik iptali istiyorum. Y...
Koçtaş üyelik hesabıma giremiyorum. Mevcut şifremi kabul etmiyor. 'Şifremi unuttum' seçeneğini tıklıyorum, mail adresinize sıfırlamak için kod gönderildi diyor ama hiçbir şekilde mail gelmiyor. En az 50 kez denedim. Spama da düşmüyor. Müşteri hizmetleri ile irtibat kuramıyorum. Sesli yanıt sistemine...
Kurumsal bilgiler girerek Kurumsal fatura istediğim siparişimin faturasının mail adresi ve telefon numarası kısmını hatalı kesip, 15 gün düzeltmelerini beklettiler. 15 günün sonunda bunu düzeltemiyoruz deyip, bundan sonraki faturada geçerli olacaktır dediler. İlk hatada, ürünü açmıyorum ben iade et...
Temmuz ayında aldığım ürün gelmediği halde 2 aydır iadesi yapılmıyor. Her aradığında müşteri hizmeti farklı şeyler söylüyor. Bu kadar kötü bir sistem olamaz. Hayatım boyunca bir daha asla alışveriş yapmayacağım. Tek firmasınız 2 ay boyunca müşteriye olumlu ya da olumsuz dönüş bile yapmıyorsunuz. Kim...
Yorumlar