Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
Çözüldü

Hesap Erişimi Sorunu Ve Yetersiz Müşteri Hizmetleri

827
Muhammed'in Teşekkür Mesajı
Sorunum çözüldü numarama açılan hesap kapatılmış yeni üyelik açtım. Teşekkürler.

Ya Mail adresimi yazarken yazarken yanlışlıkla bir harfe basmışım hesabıma giremiyorum. Ya da benim telefon numaramla başkası hesap açmış. Çünkü bütün maillerimi denedim giremiyorum. Telefon numaramla üyelik olduğu için yeniden üyelikte alamıyorum. Müşteri hizmetleri herhangi bir işlem yapmıyor. Hesabımın silinmesini istiyorum 2 yıl alışveriş yapmazsanız silinir diyorlar. Ne yapacağım diyorum bilmiyoruz diyorlar. Böyle saçmalık mı olur!

18 Ekim 2024 17:47 (Şikayetten 15 dakika sonra)

Merhaba Muhammed Yasin Bey, Geri bildiriminizi yetkili ekibimize ileterek takip sürecini başlattık. En kısa süre içerisinde sizinle iletişime geçerek son durum bilgisini ileteceğiz. Saygılarımızla, Koçtaş Çözüm Merkezi

Muhammed
21 Ekim 2024 12:51

Aradınız ama hala bir çözüm yok? Bekliyorum ama sonuç ne olacak?

Muhammed
21 Ekim 2024 20:03

Sorunum çözüldü numarama açılan hesap kapatılmış yeni üyelik açtım. Teşekkürler.

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Kayıt Ve Müşteri Hizmetleri Kısır Döngüsü: Üyelik Sorunu Çözülemiyor

1.619

Üye girişi yapmak isterken sistemde telefon numarası kayıtlı değil müşteri hizmetlerini arayınız diyor, aradığımda ise b...

Üyelikle İlgili Giriş Ve İşlem Sorunu Yaşıyorum

648

Üye girişimle işlem yapamıyorum, yeni üyelik oluşturamıyorum, mail adresim kayıtlı olduğu için misafir olarak da devam e...

Koçtaş Hesabına Erişemiyorum, Müşteri Hizmetlerine Ulaşamıyorum

475

Koçtaş üyelik hesabıma giremiyorum. Mevcut şifremi kabul etmiyor. 'Şifremi unuttum' seçeneğini tıklıyorum, mail adresini...

Koçtaş'ın Hatalı Fatura Sorunu Ve Çözümsüzlüğü

1.509

Kurumsal bilgiler girerek Kurumsal fatura istediğim siparişimin faturasının mail adresi ve telefon numarası kısmını hata...

Koçtaş Ürünüm Gelmediği Halde İadesi Aylardır Yapılmıyor

224

Temmuz ayında aldığım ürün gelmediği halde 2 aydır iadesi yapılmıyor. Her aradığında müşteri hizmeti farklı şeyler söylü...

Koçtaş Ürünüm Gelmediği Halde İadesi Aylardır Yapılmıyor
Koçtaş Ürünüm Gelmediği Halde İadesi Aylardır Yapılmıyor

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Koçtaş 2 Komodinden 1 Tanesi Gelmedi

Koçtaş 2Komodinden 1 Tanesi Gelmedi

Profil fotoğrafı
Gülin
Koçtaş Good Home Tavan Vantilatörü Fanusu Patladı!

Koçtaş Good HomeTavan Vantilatörü Fanusu Patladı!

Profil fotoğrafı
Melek
Koçtaş 4 Kapaklı Metal Ayakkabı Sipariş Süreci!

Koçtaş 4 KapaklıMetal Ayakkabı Sipariş Süreci!

Profil fotoğrafı
Kasim
Koçtaş'ın Kalitesiz Ürünü

Koçtaş'ınKalitesiz Ürünü

Profil fotoğrafı
Özgül
Koçtaş Almış Olduğum Ürünün İadesini Ve Paramın Hesabıma Yatırılmasını İstiyorum!

Koçtaş AlmışOlduğum Ürünün İadesini Ve Paramın Hesabıma Yatırılmasını İstiyorum!

Profil fotoğrafı
Uğur

Öne ÇıkanKonular