Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Çözüldü

Hesap Erişimi Sorunu Ve Yetersiz Müşteri Hizmetleri

18 Ekim 2024 17:32827
Muhammed'in Teşekkür Mesajı
Sorunum çözüldü numarama açılan hesap kapatılmış yeni üyelik açtım. Teşekkürler.

Ya Mail adresimi yazarken yazarken yanlışlıkla bir harfe basmışım hesabıma giremiyorum. Ya da benim telefon numaramla başkası hesap açmış. Çünkü bütün maillerimi denedim giremiyorum. Telefon numaramla üyelik olduğu için yeniden üyelikte alamıyorum. Müşteri hizmetleri herhangi bir işlem yapmıyor. Hesabımın silinmesini istiyorum 2 yıl alışveriş yapmazsanız silinir diyorlar. Ne yapacağım diyorum bilmiyoruz diyorlar. Böyle saçmalık mı olur!

18 Ekim 2024 17:47 (Şikayetten 15 dakika sonra)

Merhaba Muhammed Yasin Bey, Geri bildiriminizi yetkili ekibimize ileterek takip sürecini başlattık. En kısa süre içerisinde sizinle iletişime geçerek son durum bilgisini ileteceğiz. Saygılarımızla, Koçtaş Çözüm Merkezi

Muhammed
21 Ekim 2024 12:51

Aradınız ama hala bir çözüm yok? Bekliyorum ama sonuç ne olacak?

Muhammed
21 Ekim 2024 20:03

Sorunum çözüldü numarama açılan hesap kapatılmış yeni üyelik açtım. Teşekkürler.

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Kayıt Ve Müşteri Hizmetleri Kısır Döngüsü: Üyelik Sorunu Çözülemiyor

6 Temmuz 2025 13:481.619

Üye girişi yapmak isterken sistemde telefon numarası kayıtlı değil müşteri hizmetlerini arayınız diyor, aradığımda ise b...

Üyelikle İlgili Giriş Ve İşlem Sorunu Yaşıyorum

1 Ağustos 2025 23:38648

Üye girişimle işlem yapamıyorum, yeni üyelik oluşturamıyorum, mail adresim kayıtlı olduğu için misafir olarak da devam e...

Koçtaş Hesabına Erişemiyorum, Müşteri Hizmetlerine Ulaşamıyorum

23 Temmuz 2025 14:04475

Koçtaş üyelik hesabıma giremiyorum. Mevcut şifremi kabul etmiyor. 'Şifremi unuttum' seçeneğini tıklıyorum, mail adresini...

2

Koçtaş'ın Hatalı Fatura Sorunu Ve Çözümsüzlüğü

24 Ekim 2023 13:241.509

Kurumsal bilgiler girerek Kurumsal fatura istediğim siparişimin faturasının mail adresi ve telefon numarası kısmını hata...

3

Koçtaş Ürünüm Gelmediği Halde İadesi Aylardır Yapılmıyor

9 Eylül 2023 12:19224

Temmuz ayında aldığım ürün gelmediği halde 2 aydır iadesi yapılmıyor. Her aradığında müşteri hizmeti farklı şeyler söylü...

Koçtaş Ürünüm Gelmediği Halde İadesi Aylardır Yapılmıyor
Koçtaş Ürünüm Gelmediği Halde İadesi Aylardır Yapılmıyor

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Koçtaş Çim Biçme Makinesi Sıfır Ürün Çalışmıyor

Koçtaş Çim BiçmeMakinesi Sıfır Ürün Çalışmıyor

Profil fotoğrafı
Fatih
Koçtaş Yanlış Adrese Kargo Bırakıldı

Koçtaş YanlışAdrese Kargo Bırakıldı

Profil fotoğrafı
Doğukan
Koçtaş Kapanış Saati Aldatmacası

Koçtaş KapanışSaati Aldatmacası

Profil fotoğrafı
Zeynep
Koçtaş Ayıplı Lavabo: Su Süzülmüyor Ve Sürekli Leke Tutuyor!

Koçtaş AyıplıLavabo: Su Süzülmüyor Ve Sürekli Leke Tutuyor!

Profil fotoğrafı
Semanur
Koçtaş Hazır Sineklik Yanmaz Dediler Ama Gayet de Yanıyor!

Koçtaş HazırSineklik Yanmaz Dediler Ama Gayet de Yanıyor!

Profil fotoğrafı
Mehmet
Koçtaş Ofis Koltuğu Ayağı Kırıldı

Koçtaş OfisKoltuğu Ayağı Kırıldı

Profil fotoğrafı
Pro

Öne ÇıkanKonular