Üyelikle İlgili Giriş Ve İşlem Sorunu Yaşıyorum

1 Ağustos 2025 23:38648

Üye girişimle işlem yapamıyorum, yeni üyelik oluşturamıyorum, mail adresim kayıtlı olduğu için misafir olarak da devam edemiyorum. Böyle sıkıntı yaşayacaksak neden üye oluyoruz anlayamadım. Hep misafir olarak kalmak ve o şekilde alışveriş yapmak daha mantıktı gibi geliyor. Üyelik iptali istiyorum. Yardımcı olmanızı bekliyorum

Emine

1 Ağustos 2025 23:37

Hala çözüm olmadı yeter artık

Koçtaş

2 Ağustos 2025 09:05 (Şikayetten 9 saat sonra)

Merhaba Emine C., Geri bildiriminizi yetkili ekibimize ileterek takip sürecini başlattık. En kısa süre içerisinde sizinle iletişime geçerek son durum bilgisini ileteceğiz. Saygılarımızla, Koçtaş Çözüm Merkezi

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Çözüldü

Hesap Erişimi Sorunu Ve Yetersiz Müşteri Hizmetleri

Muhammed

Koçtaş

18 Ekim 2024 17:32827

"Sorunum çözüldü numarama açılan hesap kapatılmış yeni üyelik açtım. Teşekkürler."

Koçtaş Üyelik İptali, E-maillerle Rahatsızlık Duyuyorum

Ekrem

Koçtaş

26 Temmuz 2024 13:25827

Sürekli mailime reklam geliyor, bıktım artık. Üyeliğimi iptal etmek istiyorum ancak sitenizde bu konu için hiçbir yönlen...dirme yok. İnsanları üye edip sonra arkanızı dönüp gidiyorsunuz, sitenizde üyelik iptal seçeneği neden yok. Üyeliğimi iptal edin. Çok sık reklam gelmekte. Üyeliğimi iptal edin.

Kayıt Ve Müşteri Hizmetleri Kısır Döngüsü: Üyelik Sorunu Çözülemiyor

Meral

Koçtaş

6 Temmuz 2025 13:481.619

Üye girişi yapmak isterken sistemde telefon numarası kayıtlı değil müşteri hizmetlerini arayınız diyor, aradığımda ise b...ana link ile yeni üyelik oluşturma sayfasına yönlendiriyorlar. Onu oluşturmak istediğimde ise e mail adresi sistemde kayıtlı diyor. Müşteri hizmetleri temsilcisi ile de bir türlü g...

Üyelik İşlemlerinde Sorun Ve Fatura Tutarı Farklılığı

Mediha

Koçtaş

1 Mayıs 2025 09:581.003

Koçtaş üyelikte mail adres değişikliği yapamadığım için üyeliği iptal ettim. Sonrasında yeni üyelik açmak istediğimde te...lefon numarasına üyelik mevcut diyor açamıyorum. Eski üyelik bilgilerim lede giriş yapamıyorum. M. T ye ulaştım sistemden görselli kayıt açmamı bildirdi. Kayıt açtım sizinle irtiba...

Üyelik İşlemlerinde Sorun Ve Fatura Tutarı Farklılığı

Koçtaş Online Alışveriş Yaptık Mağduruz

Serdar

Koçtaş

19 Şubat 2024 21:54205

Online bir alışveriş gerçekleştirdik. Siparişi iptal edemiyoruz ve iade de alamıyoruz. Kayıt oluşturuluyor ancak bu duru...mdan memnun kalmadım ve e-devlet üzerinden şikayet oluşturmayı düşünüyorum. Firmanın bu tutumu hiç hoş değil. Neden müşterileri mutsuz edecek şekilde davranılıyor?