to read complaints and reviews, or file yours. 
İstanbul Mall of Koçtaş mağazasından Orcamp k-500+kts-450 model ürünü 900₺ ödeyerek satın aldım. Ürünü ilk kullandığım anda hatalı olduğunu fark ettim; kendi kendine sönüyor ve düzgün çalışmıyor. Ürünü aldıktan sonra bu sorun hemen ortaya çıktı.
Ayrıca, mağazadan 900₺'ye aldığım ürünün Koçtaş'ın kendi internet sitesinde 700₺, Trendyol'da ise 540₺'ye satıldığını gördüm. Ürün garanti kapsamında değil ve herhangi bir garanti belgesi de verilmedi. Şu ana kadar mağaza çalışanlarıyla veya müşteri hizmetleriyle bir görüşme yapmadım.
Hatalı ürün nedeniyle mağduriyetimin giderilmesini ve para iadesi talep ediyorum.
9 veya 11 Eylül tarihinde Mall Of İstanbul Koçtaş şubesinden bir gardırop (dolap) satın aldım. Satın alma işlemini, Koçtaş çalışanlarından biri mağazada benim adıma online olarak gerçekleştirdi. Gardırop eve ulaştığında ve montaj için gelen kişi paketi açtığında, bazı parçaların kırık ve hasarlı old...
Yaklaşık 2 ay önce Koçtaş Mall Of İstanbul mağazasından montajlı bir şekilde mutfak dolabı siparişi verdim. O kadar pişmanım ki bir daha Koçtaş'ın önünden geçmem. Mağazadaki satış personeli ürünün stoklarında olmadığını ama internet üzerinden sipariş vererek iki üç gün içerisinde kargonun ulaşıp dah...
Koçtaş Online 950 TL'ye kamp masa ve sandalyesi aldık ürün kırık geldi. İade talebinde bulunduk görsel yok diye iptal ettiler. Onlarca kez bir daha mail attık. Tam 1 aydır işlemde bekletiyorlar. Hiçbir ilerleme yok çağrı merkezi hiç yardımda bulunmadı bir daha asla ne mağazası ne online dan hiçbir ş...
Koçtaş. Dolap ve sandalye satın aldım. Sandalyenin kutusunda hasar yoktu ancak kutu ağzına kadar doluydu ve en üstteki parça kırıktı. İade talebimi reddettiler. Dolabı monte ettik fakat çekmece takılamıyor çünkü vida yerleri yanlış işlenmiş, bunu da kabul etmiyorlar. İlk defa böyle bir durumla karş...
Yorumlar