to read complaints and reviews, or file yours. 
Koçtaş internet sitesi üzerinden İzeltaş marka kemer delgeci satın aldım. Ürün elime ulaştı ancak faturam hala tarafıma gönderilmedi. Sipariş sırasında özellikle faturanın adresime fiziksel olarak gönderilmesini talep etmiştim.
Sipariş numaram 1090123719’dur. Müşteri hizmetlerini iki defa, yaklaşık iki gün ara ile aradım. Görüşmelerde fatura bilgilerimin sistemde göründüğünü, faturamın oluşturulup ilgili birime aktarılacağını söylediler ancak buna rağmen faturam hala düzenlenmedi ve tarafıma ulaştırılmadı.
Bu faturayı en geç pazar gününe kadar işleme almam gerekiyor. Bu tarihe kadar ulaşmazsa 875 TL’lik tutarı kendi cebimden karşılamak zorunda kalacağım. Faturamın acilen oluşturularak talep ettiğim şekilde adresime gönderilmesini ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum. Ve bundan sonra Koçtaş hiçbir ürün almayacağım müşteri hizmetleri de o kadar ilgisiz ve kimseye de önermem
10 Aralık 2025 tarihinde Koçtaş’ın internet sitesi üzerinden 1083342038 numaralı sipariş ile toplam 2300 TL tutarında sehpa takımı satın aldım. Sipariş, adreste bulunmadığımız gerekçesiyle teslim edilmedi; ancak o gün ve sonrasında adreste olmamıza rağmen tarafıma herhangi bir arama yapılmadı, kapıy...
Koçtaş internet sayfasından adına büyüklüğüne güvenerek klima siparişi verdim. 9 Haziran tarihinde verilen siparişim sitede en geç 12 Haziran'da kargoya verilecek diye yazıyordu. Ona güvenerek aldım, peşin ödeme yapıldı. Fatura oluşturulmuş durumda fakat hala 16 Haziran olmuş, hazırlanıyor yazıyor. ...
18 Ocak’ta İzmir Bornova Koçtaş mağazasından “Jüpiter balkon bahçe cafe metal kanepe koltuk takımı” satın aldım. Ödemesini 7.700 TL olarak kredi kartı ile gerçekleştirdim ve sipariş numaram 1085912181. Ancak bugün 2 Şubat olmasına rağmen ürün hâlâ kargoya bile teslim edilmedi. Koçtaş müşteri hizmet...
08.01.2026 tarihinde Koçtaş web sitesinden 1085137339 sipariş numarası ile 13.900 TL bedelle bir ürün satın aldım. Sitenizde "Worldcard’a peşin fiyatına 7 taksit" kampanyası taahhüt edilmesine rağmen ödemem tek çekim olarak tahsil edildi. 09.01.2026 tarihinde müşteri hizmetlerine, "7 taksit olacaks...
Koçtaş firmasından online satın aldığım ve parasını ödediğim ürün ürün 1 aydır teslim edilmedi. Defalarca müşteri hizmetleri ve web üzerinden ücret ia...
Yorumlar