to read complaints and reviews, or file yours.Einhell Tetikleme Sorunu Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamaması
13.02.2026 tarihinde Koçtaş’tan Einhell tpcd 18/50 2X2A model ürünü satın aldım. Ürünü aldığım günden beri tetikleme sorunu yaşıyorum. Cihazı kullanmaya başladığım anda tetiklemeyle ilgili problem ortaya çıkıyor ve ürünü sağlıklı şekilde kullanamıyorum.
Yaşadığım sorunla ilgili olarak hem Einhell hem de Koçtaş müşteri hizmetlerini aradım ancak yaklaşık 2 saattir hiçbir şekilde ulaşamıyorum, telefonlar yanıtlanmıyor. Ürünü yeni almama rağmen daha ilk günden sorun yaşamak ve bir de müşteri hizmetlerine ulaşamamak beni ciddi şekilde mağdur etti.
Bu nedenle problemli ürünün yenisi ile değişimini talep ediyorum. En kısa sürede tarafıma dönüş yapılarak mağduriyetimin giderilmesini rica ederim.
Merhaba Fatma A., Geri bildiriminizi yetkili ekibimize ileterek takip sürecini başlattık. En kısa süre içerisinde sizinle iletişime geçerek son durum bilgisini ileteceğiz. Saygılarımızla, Koçtaş Çözüm Merkezi
