to read complaints and reviews, or file yours.Defolu Su Tankı Seviyesi Cihazı Ve İade Talebinin Reddedilmesi
Koçtaş.com.tr adresinden bir adet su tankı seviye flatörü satın aldım. Cihazın tanktaki su seviyesi düştüğünde devreyi kesmesi gerekiyor. Ancak, cihaz devamlı on, yani kısa devre durumunda. Yani çalışmıyor ve kullanılamaz. Firmanın internet sitesinden iade talebi yapmaya çalışıyorum, ancak iade talebimi almıyor!
Paramın iadesini rica ediyorum.
Merhaba, Geri bildiriminizi yetkili ekibimize ileterek takip sürecini başlattık. En kısa süre içerisinde sizinle iletişime geçerek son durum bilgisini ileteceğiz. Saygılarımızla, Koçtaş Çözüm Merkezi
Koçtaş'in tutumunu anlamak zor! İade talebimi kayda almıyor. Dönüş yapmıyor? Olumsuz yorumumu da yayınlamıyor! Alışverişe devam etme şansım yok.
Koçtaş beni aradı, iade isteğimi teyit etti ve ben ürünü çöpe attığımı, konunun kapandığını söyledim. Sürecin yavaş ilerlediğini, sitenin daha verimli olması gerektiğini ve müşteriyi uğraştırmaktan memnun olmadığımı belirttim.
