to read complaints and reviews, or file yours. 
Koçtaş'tan online olarak montaj hizmetleri ile birlikte 2 adet lavabolu banyo dolabı 2 adet de banyo dolabı aldım. Montaj servislerinin hangi fiyaskosundan başlasam bilmiyorum. 1- Dolaplardan bir tanesinin montajı 18 Mayıs Pazartesiydi montaj saati bir önceki gün SMS olarak bildirilecek denmesine r...
Koçtaş üzerinden online olarak Bofigo markalı çamaşır makinesi ve kurutma makinesi dolabı satın aldım. Ürünü montaj için kutusundan açtığımızda, dolabın içinden hırdavat malzemelerinin hiç çıkmadığını fark ettik. Satıcıyla iletişime geçtikten sonra bu malzemeler yaklaşık 3 gün içinde gönderildi. Anc...
Koçtaş Online üzerinden 23 Şubat tarihinde çamaşır ve kurutma makinesi dolabı satın aldım. Sipariş numaram 1088328573’tür. Ürün mart ayının ilk haftasında tarafıma teslim edildi ancak sipariş ettiğim ürün yerine raflı çamaşır makinesi dolabı gönderildi, yani tamamen farklı bir model ulaştı. 11 Mart...
Koçtaş online üzerinden satın aldığım çamaşır ve kurutma makinesi dolabını iade etmek için tarafıma bir iade kodu verildi. Ancak 02.01.2026 tarihinden bu yana kargo şubesine gitmeme rağmen, verilen iade koduna rağmen sistemden iade işlemi bir türlü yapılamıyor. Yaşadığım sorunla ilgili olarak Koçta...
Koçtaş internet sitesinden Howeer marka bir çamaşır kurutma makinesi satın aldım. Ürün 28 Aralık civarında teslim edildi ancak kutuyu açtığımızda makinenin yan tarafının ezik olduğunu ve bu ezilmeden dolayı tamburunun da bozulduğunu gördük. Kurulum için gelen servis de ürünün hasarlı olduğunu ve bu ...
"Twitter temsilcisi Meryem hanıma çok teşekkür ederim. Çok ilgili, her şeyi çok güzel açıkladı."
15.12.2025 tarihinde Koçtaş üzerinden yaptığım internet alışverişine ait çamaşır kurutma makinesi dolabı iadem Ceva Kargo ile gönderildi ancak yaklaşı...
Koçtaş Bayrampaşa Forum İstanbul mağazasından 2 gün önce Hoover marka çamaşır makinesi almak için mağazaya gittim. Mağazada sadece 4 makine vardı ve bana internet üzerinden mağazadan alırsam daha uygun ve iyi seçenekler olacağı söylendi. Beyaz eşya departmanı yetkilisi çağrıldı ancak ürünler hakkınd...
"Şikayet Var uygulamasına çok teşekkür ederim. Sesi duyulmayanların sesi oluyor. Koçtaş ta iş süreçlerinde iyileştirmesi gereken noktalar var ama tüm Çalışanlar iyi niyetli ve güleryüzlüydü."
KOÇTAŞ'tan 12 Ekim ve 13 Ekim 2025 tarihlerinde Sakarya Serdivan AVM mağazasından Grundig marka çamaşır makinesi ve kurutma makinesi siparişi verdim. ...
Koçtaş’tan internet üzerinden 639,99 TL ödeyerek çamaşır ve kurutma makinesi dolabı sipariş ettim (Sipariş No: 1075645973). Ürün 2 gün önce Bursa/Nilüfer adresime teslim edildi. Kargoyu açtığımda dolabın hasarlı ve kırık olduğunu gördüm. Hemen Koçtaş müşteri hizmetleriyle iletişime geçerek talep ol...
Koçtaş firmasının uygulamasından indirimde diye "Çamaşır Ve Kurutma Makinesi Dolabı" sipariş ettim. Koçtaş online alışverişi ilk defa kullanıyorum. Sipariş No 1068801436. Satıcı: "Baby Darling" isminde Osmaniye firması. Yaklaşık 20 gündür bekliyorum. Halen ürün kargolanmadı. Ayrıca ürünün fiyatı ind...
18-12-2024 tarihinde Trabzon Forum Koçtaş mağazasından 2 adet çamaşır kurutma makinesi aldık. Üründen ellerinde 1 adet olduğu için ürünlerin Samsun'dan geleceği söylendi. Kabul ettik, en geç yılbaşına kadar elinizde olur dendi. Bugün ayın 5'i, defalarca aradık bilgi almak için; 'Biz size döneceğiz' ...
2020 ve 2021 yıllarında Koçtaş'tan ara ara çeyiz için almış olduğum, buzdolabı, çamaşır makinesi, kurutma makinesi ve bulaşık makinesi kurulumlarını nisan 2024'te montajlarını yaptırdım. Ürünleri bana satarken garantinin yetkili servis eve gelip ürünleri açtıktan sonra başlayacağını ve ücret alınmay...
Akşam saatlerinde Ankamall şubesine internet sitelerinde gördüğüm yaklaşık 4300-tl fiyatı olan çamaşır ve kurutma makinesi dolabını satın almaya gittim. Ürünün mağaza tesliminin olmadığı sadece internetten alınabildiği personel tarafından söylendi. Ertesi günü aynı ürünü internetten sipariş vermek i...
Koçtaş'tan sipariş verdiğim çamaşır makinesi, kurutma makinesi dolabı ürünüm elime ulaşmadığı halde Ceva firması tarafından teslim edildi olarak gözüküyor. İki üç gündür hem Koçtaş'ı hem de kargo firmasını arıyorum; ancak sorun çözülmedi ve herhangi bir geri dönüş sağlanmadı. Her aradığımda 'şikayet...
"Hızlı çözüm için teşekkürler"
Koçtaş ;1035233155 sipariş numaralı Banos Room Art çamaşır kurutma makinesi kapaksız banyo dolabı iade talebimi açtı ama iade kodumu vermeyerek beni gereksiz bir şekilde bekletiyor, oyalıyor yine Koçtaş'ın sitesinden 1 ay önce sipariş ettiğim ve bana gönderilmeyen 1034955564-a ceviz antrasit 2 kapak...
Koçtaş'ın internet sitesinden 04.07.2023 tarihinde satın aldığım Beko km90 çamaşır kurutma makinesi hala teslim edilmedi. Sipariş numarası: 1033786278. Borusan lojistikle gönderilmiş, Borusan Lojistik'e zorlukla ulaştım. Kazan aktarma merkezinde eksik evrak olduğu için bekletildiğini söylediler. Koç...
Koçtaş 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır.