Koçtaş akbatı mağazaları

15.07.2025 tarihinde İstanbul Akbatı AVM Koçtaş şubesinden Grundig marka Gıc 653 soğutma cihazı satın aldım. Tatile çıktım, tatil dönüşü ürünü açıp kullandım; performansı anlatıldığı gibi çıkmadı. Üründen memnun kalmadım. Klimaya yakın bir soğutma olacağı söylenmişti, fakat vantilatörden farklı olma...

Koçtaş'tan geçen sene bahçe takımı aldım. Aldığım mağaza kapandığı için, sanki mağazayı ben kapatmışım gibi davranıyorlar. Ürünü, mağazalarda bulunan kiosk ve online satış kanalları üzerinden aldığım için, mağaza kapandığından dolayı ürünün iadesini gerçekleştiremiyorlarmış. Aldığım koltuğa üç kez b...

14/06/2025-21:42 civarında İstanbul Akbatı Koçtaş mağazasında kasaya geldiğimde, kasadaki Y****** Hanım hemen 'İademiz var, uzun sürecek, yan tarafa geçin' dedi. Ben de çocuk ayakkabısı iade edeceğim için biraz acelem vardı, yan tarafa geçtim ve orada da kasalarınızda sorun çıktı. Orada beklemeye ba...

Akbatı Koçtaş mağazasında almak istediğim ürün satış kısmında yazan fiyatı kasa kabul etmeyerek barkodunun 180 TL olduğunu o ücreti ödemeden ürünü alamayacağımı söyledi. Ürünün reyonundaki fiyatı kabul etmedikler önce müşterin öyle dizdiğini daha sonrada ürün adının uyuşmadığını vs bahaneler uydurdu...

Koçtaş'tan uygulama üzerinden ürünü online olarak satın aldım ve teslim almak için Akbatı AVM'de bulunan Bahçeşehir mağazasını seçtim. 'Ürününüz hazır, gelin alın' şeklinde mesaj geldikten sonra ilgili mağazaya ürünü almaya gittiğimde, ürünün olmadığını; başka mağazalarda bulunduğunu fakat getirteme...

Koçtaş internet üzerinden aldığım dozzer marka şarjlı vidalama-matkap ürünü siparişte belirtilen şekilde gelmedi. Mavi renk seçildi sarı toplama ürün geldi. Vidalama dozzer bataryalar Panasonic şarj ünitesi farklı bir marka ve şarj yapmıyor arızalı. Şikayet için Akbatı AVM Koçtaş mağazasına gittim b...

Mağazada stokta olmayan ürün satışı yapıldı. Akbatı Koçtaş'tan verdiğim sipariş hâlâ ne kargoya verildi ne de teslim edildi. Ürünü satın aldığım günden beri hiçbir geri bildirim yapılmadı. Müşteri hizmetleri ile defalarca görüşme yaptım. Hatta kalkıp mağazaya gittim. Mağazadan da çözüm bulamadılar. ...

23.02.2024 Koçtaş Akbatı mağazasından SMS ile gönderilen linke tıklayarak 5.354 TL lik bir giysi dolabı satın aldım. Ürünün teslimat servisi olmadığını söylediler ve 719 TL ödeyerek nakliye de satın aldım. Fakat aynı gün internette aynı ürünü Koçtaş sitesinde daha ucuza buldum ve nakliye de dahil...

İki gün önce İstanbul Bahçeşehir'deki Akbatı AVM içinde bulunan Koçtaş mağazasından bir tıraş makinesi satın aldım. Ancak ürün sorunlu çıktı ve bugün iade etmek için mağazaya götürdüm. Mağaza yetkilileri, 'Hijyen ürünü olduğu için bu tür ürünlerin iade alınmadığını' söylediler. Koçtaş müşteri hizmet...

İki gün önce İstanbul Bahçeşehir'deki Akbatı AVM içerisinde bulunan Koçtaş mağazasından bir tıraş makinesi satın aldım; ancak ürün sorunlu çıktı ve bugün iade etmek için geri getirdim. 'İade alamayız' yanıtını aldım. 'Neden iade alamıyorsunuz?' diye sorduğumda, ürünün hijyenik bir ürün olduğunu ve b...

Koçtaş Akbatı şubesinden 20 Eylülde banyo dolanı aldım, satıcı arkadaş en geç 1 hafta içinde teslim olur dedi, Ürün mağazaya diğer mağazadan 2 günde geldi fakat kurulum için gelen giden olmuyor. Telefonla aradım göndereceğiz diyorlar. Buraya da yaz yaz 250 karakter sınırı neymiş :d

Pazar günü klozetim için bir bağlama aparatı lazım oldu, malum nalburlar kapalı, yapı mağazalarına gidelim dedik. Akbatı Koçtaş'a gittim. Mağaza müdür yardımcı olayım dedi. Ürünü gösterdi. Bunu bulamazsınız servisini arayın dedi. Şaşırdık haliyle. Reyonlarda bakalım yinede dedik. Bir de ne görelim ü...

18.10.2021 tarihinde Koçtaş Akbatı mağazasında 200***3553 kodlu "Koçtaş Plus Lux Kamp Sandalyesi" adlı ürün aldım. 2023 Temmuz ayı içinde sağ kolçakla gövde arasında bağlantıyı sağlayan içteki gizli vida kırıldı. Yerine ben başka bir vida taktım ama gizli vida değil, açıktan takabildiğim için veriml...