to read complaints and reviews, or file yours. 
Kochler firmasından Trendyol aracılığıyla 16.05.2026 tarihinde kcs221 model numaralı ürünü 3.190 TL ödeyerek satın aldım. Sipariş numaram #11240256488’dir. Ürün 19.05.2026 tarihinde Kocaeli Çayırova’daki adresime teslim edildi. 21.05.2026 sabahı ürünü ilk kez açıp denediğimde cihazın çalıştığını ancak titreşiminin oldukça zayıf olduğunu, ayrıca yaklaşık 10 dakikalık kullanımda sürekli olarak 20 saniye çalışıp durduğunu fark ettim.
Bu durum üzerine Trendyol üzerinden hemen talep ilettim ancak tarafıma herhangi bir geri dönüş yapılmadı. 6502 sayılı Tüketicinin Korunması hakkında Kanun kapsamında, 15 gün içinde cayma hakkımı kullanmak istiyor ve yeni aldığım, iki gün içinde arızalı çıkan ürünün garantiye gönderilip tamir edilmesini değil, ücret iadesini talep ediyorum. Buna rağmen firmadan hiçbir yanıt alamıyorum.
Yaşadığım mağduriyetin giderilmesi, cayma hakkımın kullanılmasının sağlanması ve ürün bedelim olan 3.190 TL’nin tarafıma iade edilmesi konusunda acil olarak dönüş yapılmasını istiyorum. Aksi durumda Tüketici Hakem Heyeti'ne başvuracağımı belirtmek isterim.
Kochler marka titreşimli spor aletini satın aldıktan sadece 2 hafta sonra cihaz arızalandı. Ürün ikinci çalıştırmadan sonra sesi değişmeye başladı sonra bir anda bozuldu. Video ve fotoğraflandırma yaptım. Ürünü kargolarken firmaya yine çekimlerini yaptım. Ürünü Trendyol üzerinden almıştım. İade sür...
15 Ocak 2026 tarihinde Trendyol üzerinden Kochler marka, Y model titreşimli spor aletini satın aldım (sipariş no: 10880016686). Ürünü Bursa Nilüfer’de, aldığım günden beri düzenli ve normal kullanım koşullarında kullandım. Ancak 23 Şubat akşamı ürün aniden çalışmayı durdurdu; cihazda elektrik olması...
Trendyol üzerinden Kochler markalı bir titreşim ürünü satın aldım. Ürün geçen çarşamba günü elime ulaştı, paketi açtığım anda ürünün her iki ayağının da kırık olduğunu gördüm. Bu kadar büyük bir ürün olmasına rağmen paketleme sırasında kontrol edilmedi mi yoksa kargo sırasında mı kırıldı bilmiyorum ...
Kochler markasına ait Vikore titreşimli spor aletini 7 Ocak 2026 tarihinde Kochler’in kendi internet sitesinden satın aldım. Ürünü kullanırken 12 Mart tarihinde cihaz bir anda duman çıkararak çalışmayı durdurdu. Garanti kapsamında olduğu için firma ile iletişime geçtim ve ürünü teknik servise gönder...
Yorumlar