Kısa Sürede Arızalanan Koşu Bandı Ve Yetersiz Müşteri Hizmetleri

27 Ocak 2025 tarihinde Kochler resmi sitesinden koşu bandı satın aldım ve ürün 30 Ocak 2025 tarihinde teslim edildi. Fakat daha 28 gün geçmesine rağme...
Kochler KCS135 katlanabilir koşu bandını Bolu Evkur mağazasından satın aldım. Ürünü yaklaşık 3 haftadır kullanıyorum ve daha önce de aynı modelden bir tane daha kullanmıştım. Her iki üründe de birkaç kullanım sonrası motor yandı. İlk cihazımda birden durdu, yanık kokusu geldi. İkinci cihazda ise koku ve gürültü oluştu, hemen üzerinden indim. Her iki üründe de aynı sorunun yaşanması ürünün kronik olarak hatalı olduğunu düşündürüyor ve bu durum sağlığımı tehlikeye atıyor.
İlk şikayetimde Evkur müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ve garanti kapsamında yeni bir ürün gönderildi. Ancak yeni gönderilen üründe de aynı sorunu yaşadım. Artık bu ürünü kesinlikle kullanmak istemiyorum ve farklı bir marka tercih edeceğim.
Evkur sipariş numaram: 0702025000039752. Ürün için toplamda 3 taksit ödeme yaptım. Ürünün iadesini ve ödediğim ücretin tarafıma geri ödenmesini talep ediyorum. Sağlığımın riske atılmasını istemiyorum, Evkur’un ürünü iade almasını rica ediyorum.
Merhaba, Kochler’i tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Bahsettiğiniz konuyla ilgili sizlere yardımcı olabilmemiz için isminiz, soyisminiz, sipariş kodunuz ve iletişim numaranızı bizimle paylaşmanızı rica ederiz. Bilgilerinizi iletmenizin ardından gerekli kontroller yapılacak ve en kısa sürede sizlere dönüş sağlanacaktır. Anlayışınız için teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla, Kochler Müşteri Hizmetleri

27 Ocak 2025 tarihinde Kochler resmi sitesinden koşu bandı satın aldım ve ürün 30 Ocak 2025 tarihinde teslim edildi. Fakat daha 28 gün geçmesine rağme...


Kochler marka koşu bandı aldım ve teslim edildiğinde ilk kurulumda ekran da E7 hatası verdi. Araştırdığımda motor arızası demekmiş. Hemen müşteri hizmetlerini ve WhatsApp hattına yazdım fakat ulaşılmıyor. İade etmek istiyorum. Markadan ve üründen soğudum. İletişime geçilmesini bekliyorum firmadan...

10 Ekim 2025 tarihinde İdefix üzerinden sipariş verdiğim Kochler ev tipi koşu bandı, sabah 08.45’te Yurtiçi Kargo ile evime teslim edildi. Aynı gün akşam 21.00’de ürünü kurdum ve denemek istedim. Daha önce de aynı markadan bir ürün almıştım; o da üç ayda bozulmuştu ve garanti kapsamında ücret iadesi...


11.06.2025 tarihinde Ankara Optimum AVM'deki Kochler mağazasından “Pro Ev Tipi 12 km Hızlı Uygulama Destekli ve Müzikli Uzaktan Kumandalı Koşu Bandı” satın aldım. Ürünü toplam 6.370 TL ödeyerek aldım ve 13.06.2025’te Yurtiçi Kargo ile (kargo no: 176170356468) evime teslim edildi. Koşu bandının 2 yıl...

23 Ağustos 2024 tarihinde Hepsiburada üzerinden Kohler marka bir koşu bandı satın aldım. Ürün, bu tarihten itibaren 3 kez servise gitti. Her defasında “arıza giderildi” denilerek tarafıma geri gönderildi, ancak ürün aynı arızayı vermeye devam etti. Arıza şu şekilde: Koşu bandı bir anda kıvılcım ve k...



Yorumlar