to read complaints and reviews, or file yours. 
Merhaba Trendyol üzerinden almış olduğum kochler marka koşu bandım kullanım esnasında aniden durdu ve duman çıktı ve şalter atmasına sebep oldu. Zaman zaman bantta duraksama ve koku problemleri de yaşıyordum. Düzenli olarak yağlama işlemi yapmama rağmen böyle bir sorunla karşılaştım. Garanti servisine göndermek istiyorum fakat ürünün kutusundan garanti belgesi çıkmadı. Sadece kullanma kılavuzu çıktı ve orada da garantiye ait herhangi bir sayfa mevcut değil. Trendyol müşteri hizmetleriyle görüşme sağladığımda öncelikli olarak yetkili servisten garanti belgesi almam gerektiğini ve imzalı raporla kendilerine başvuru yapmam gerektiği söylendi. Fakat ne WhatsApp destek hattı üzerinden dönüş alabiliyorum ne de müşteri hizmetlerine bağlanabiliyorum. Aramalar sadece bekleme olarak geçiyor. Herhangi bir temsilciye bağlanmıyor. Bir an önce yardımcı olmanızı istiyorum. Aksi takdirde Tüketici Hakları'na şikayette bulunacağım.
Kochler marka koşu bandını Trendyol üzerinden aldım ve yaklaşık 20 gündür kullanıyorum. Ürün ilk günden itibaren çalışırken zaman zaman takılmaya başlıyordu, şu anda ise tamamen kullanılmaz durumda. Üstüne bindiğimde hemen duruyor, hiç çalışmıyor. Yaşadığım bu problem her kullanımda tekrarlanıyor. ...
Şikayet Konusu kochler Arızalı, kusurlu ürün iadesi, ilgisizlik, teslim edilemeyen ürün ve iletişimsizlik. 2 Mayıs 2023 tarihinde oluşturduğum siparişin 10 Mayıs 2023 teslim edildi. Ürün koşu bandıdır. Trendyol aracılığı ile almıştım Ürünü teslim aldıktan sonra 2-3 kullanımda ciddi bir arızası mey...
08.04.2025 tarihinde Trendyol üzerinden almış olduğum kochler marka Pro Ev Tipi 12km yürüyüş bandı, 17.06.2025 tarihinde motoru yanınca servise gönderdim. 10.07.2025 tarihine kadar herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. 10 Temmuz’da WhatsApp üzerinden bilgi almak istediğimde, ürünün tamir edilemediği...
Merhaba kochler sitesinden bir koşu bandı satın aldım. 21 aralıkta tarihinde almış olduğum koşu bandı 01/03/2025 tarihinde aniden durmaya başladı. 10/11/2025 tarihi itibariyle firma yetkililerine ulaşmaya çalışıyorum fakat bir sonuç alamadım. Müşteri hizmetleri WhatsApp hattına yönlediriyor. Ama ora...
Aynı sorunu yaşadım. 25 gün kullandığımız koşu bandımız aniden şalteri attırarak durdu. Daha önce de koku oluyordu ancak yeni olduğundan diye düşündük. Yağlama işlemini de düzenli olarak yaptık. Şimdi de fişe taktığımızda direk şalter atıyor. Yetkili servis numarası hiçbir yerde yok. Kochler i aradı...
Yorumlar