Koşu Bandı Aniden Durdu, Yetkili Geri Dönüş Yapmadı

Kochler marka koşu bandını yaklaşık 6 ay önce Trendyol üzerinden 5.390 TL ödeyerek satın aldım. Ürünü kullanmaya başladıktan sonra ara ara hata vermeye ve garip sesler çıkarmaya başladı. Yaklaşık 1 hafta önce ise üzerinde yürürken “tık” diye bir sesle aniden durdu ve o andan sonra hiç kullanamaz hale geldim.

Yaşadığım sorun üzerine yetkili kişilerle iletişime geçtim, sadece bilgi alındığı söylendi ancak bana herhangi bir geri dönüş yapılmadı. Hem ürün bozuk olduğu için hem de muhatap bulamadığım için mağdur durumdayım. Ürüne ait Trendyol sipariş numaram 10672781360’tır.

Sürekli hata veren, ses çıkaran ve sonrasında tamamen duran bir koşu bandını kullanmak istemiyorum. Bu nedenle ayıplı olduğunu düşündüğüm ürünün iadesinin alınarak tarafıma ücret iadesi yapılmasını talep ediyorum.