Kısa Sürede Fiyat Düşen Ürün İçin Fark İadesi Talebi

19.06.2026 tarihinde Kochler’in kendi internet sitesinden şarjlı yüksek basınçlı araç yıkama makinesini 3.890 TL’ye satın aldım. Ürünüm kargodan teslim edildikten hemen sonra, sadece iki gün içinde aynı ürünün fiyatının 2.590 TL’ye düştüğünü gördüm ve bu durumda ürünü 1.300 TL daha fazla ödemiş oldum. İndirimlere her zaman denk gelinemeyeceğini elbette anlıyorum ancak ürünü yeni teslim almışken, fiyatın %30’dan fazla düşmesi açıkçası insanı kendini kandırılmış ve cezalandırılmış gibi hissettiriyor. Sipariş numaram 324197’dir.

Ürünü genel olarak beğendim, performansından memnunum fakat bu fiyat politikası markaya duyduğum sempatiyi ve iyi niyetimi tamamen yok etti, ürünü kullanma hevesimi bile kırdı. Müşterinin kendini böyle kazıklanmış gibi hissetmesine yol açmayacak bir fiyatlama anlayışının tercih edilmesini beklerdim.

Bu nedenle, mümkünse aradaki fiyat farkının iadesini ya da en azından bu tutara yakın bir hediye çeki tanımlanmasını talep ediyorum. Yaşadığım bu mağduriyetin giderilmesini ve markanın bu konuya duyarlı yaklaşmasını rica ediyorum.