to read complaints and reviews, or file yours.Kırık Gelen Ürün Ve İade Sürecinde Yaşanan Sorun
Bu markadan buharlı temizleyici aldım, ürün kırık geldi. Geldiği gün yazmama rağmen dönüş alamadım. Bir buçuk ay boyunca ilgilenmediler. İade etmek istediğimi söylediğimde ise iade sürem geçtiği için kabul etmediler. Ne bir dönüş yapıyorlar ne ilgileniyorlar ne de kırık gönderdikleri ürünün arkasında duruyorlar. Hala ürünümü iade edemedim. Gereken yapılmazsa Tüketici Hakem Heyeti'ne başvuracağım.
Merhaba, Kochler’i tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Bahsettiğiniz konuyla ilgili sizlere yardımcı olabilmemiz için isminiz, soyisminiz, sipariş kodunuz ve iletişim numaranızı bizimle paylaşmanızı rica ederiz. Bilgilerinizi iletmenizin ardından gerekli kontroller yapılacak ve en kısa sürede sizlere dönüş sağlanacaktır. Anlayışınız için teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla, Kochler Müşteri Hizmetleri
