to read complaints and reviews, or file yours. 
İstanbul Koçak Gold Palladium mağazasından iki hafta önce erkek arkadaşım evlilik teklifi için 30.000 TL’lik yüzük satın aldı. Satış sırasında yanında hediye kolye de verileceği ve yüzük kutusunun da teslim edileceği söylendi. Özellikle evlilik teklifi için olduğunu belirtmemize rağmen, kolyenin 21 Ekim’de teslim edileceği sözlü olarak iletildi fakat bugüne kadar kolye tarafımıza verilmedi.
Mağazaya gidip durumu defalarca sormamıza rağmen her seferinde “gelecek” denilerek net bir bilgi verilmedi. Kutuya sadece tektaşı koyup verdiler, kutumuz ve kolyemiz hâlâ teslim edilmedi. Satış sırasında verilen sözlerin tutulmamasından ve mağazadan net bir yanıt alamamaktan dolayı büyük bir mağduriyet yaşıyoruz.
Derhal yüzük kutumuzun ve kolyemizin eksiksiz şekilde teslim edilmesini talep ediyorum.
1 Temmuz’da Koçak Gold Palladium şubesinden bir yüzük siparişi verdim. Sipariş sırasında ürünün 10 gün içinde teslim edileceği söylendi, fakat yaklaşık 1 ay boyunca yüzüğüm teslim edilmedi. Bu süreçte mağazayı defalarca aradım, her seferinde “yarın gelecek”, “haftaya gelecek” gibi oyalayıcı yanıtlar...
Koçak Gold marka tek taş pırlanta yüzüğüm artık parmağıma olmadığı için 22.03.2025 tarihinde Pendik Kaynarca Koçak Gold şubesine genişletme işlemi için sertifikası ile birlikte teslim ettim. Bana 10 gün sonra yüzüğümün hazır olacağını söylediler. Ancak 1 aydan fazla bir zaman geçmesine rağmen yüzüğü...
08 Ekim 2025 tarihinde Koçak Gold internet mağazasından altın kolye, altın bileklik ve altın yüzük siparişi verdim (#66326). Ürünler elime ulaştıktan ...
10 Şubat tarihinde Koçak Gold dan bir yüzük sipariş verdik. Özel üretim olduğu için siparişin gecikebileceği yazıyordu ama bu süre max 21 iş günüydü. Üzerinden bir ay geçmesine rağmen yüzük hala hazırlanıyor. Görünüyor sitede. Yaklaşık 3 kere Aradım size dönüş yapılacak deyip kimse dönüş yapmadı. Re...
Yorumlar