to read complaints and reviews, or file yours. 
Koçak Gold marka tek taş pırlanta yüzüğüm artık parmağıma olmadığı için 22.03.2025 tarihinde Pendik Kaynarca Koçak Gold şubesine genişletme işlemi için sertifikası ile birlikte teslim ettim. Bana 10 gün sonra yüzüğümün hazır olacağını söylediler. Ancak 1 aydan fazla bir zaman geçmesine rağmen yüzüğüm elime ulaşmadı. Verdikten 2 hafta sonra yüzüğümü sormak için şubeye gittiğimde bayram dolayısıyla geciktiğini haftaya elimde olacağını söylediler. 2 hafta daha geçti hala ses yok. Dün akşam şubeyi aradığımda hala yüzüğün gelmediğini, fuar zamanına denk geldiği için geciktiğini söylediler. Telefondaki kişi yarın sabah ilk iş firmayı arayıp sizi bilgilendireceğim demesine rağmen öğlen oldu. Ses yok. Müşteri hizmetlerini arıyorum asla bağlamıyor temsilciye. Kurumsallığına güvenerek bütün altın alışverişlerimizi yaptığımız Koçak Gold a artık güvenimi yitirdim. Kurumsallık böyle olmaz. Keşke mahalledeki herhangi bir altın tamircisine verseydim dedirtti. Bu süreç
Merhabalar İstanbul Pendik üst Kaynarca Koçak Gold şubesinden 25/12/2023 tarihinde almış olduğum tam tur pırlanta yüzük 12.000 TL olarak aldım. Ölçü değişikliği sebebiyle tarafıma bu değişiklik nedeni ile 1000-1500 TL arası bir rakam oynar diye tebliğ edildi. Yaklaşık 10 gün sonra yüzüğü almaya gi...
1 Temmuz’da Koçak Gold Palladium şubesinden bir yüzük siparişi verdim. Sipariş sırasında ürünün 10 gün içinde teslim edileceği söylendi, fakat yaklaşık 1 ay boyunca yüzüğüm teslim edilmedi. Bu süreçte mağazayı defalarca aradım, her seferinde “yarın gelecek”, “haftaya gelecek” gibi oyalayıcı yanıtlar...
Koçak Pırlanta'nın kendi internet sitesi üzerinden sipariş numarası 65255 ile bir yüzük satın aldım. Ürünü bugün teslim aldım ve kargoyu açtığım anda yüzüğün iç kısmında çizikler olduğunu, ayrıca altın ibaresi (585 vb.) ve Koçak marka ambleminin yer almadığını fark ettim. Üründe işçilik hatası mevcu...
10 Şubat tarihinde Koçak Gold dan bir yüzük sipariş verdik. Özel üretim olduğu için siparişin gecikebileceği yazıyordu ama bu süre max 21 iş günüydü. Üzerinden bir ay geçmesine rağmen yüzük hala hazırlanıyor. Görünüyor sitede. Yaklaşık 3 kere Aradım size dönüş yapılacak deyip kimse dönüş yapmadı. Re...
08 Ekim 2025 tarihinde Koçak Gold internet mağazasından altın kolye, altın bileklik ve altın yüzük siparişi verdim (#66326). Ürünler elime ulaştıktan ...
Yorumlar