to read complaints and reviews, or file yours. 
Koçak pırlantadan nişanlımın aldığı evlilik teklifi yüzüğünü arada bir takmış olmama rağmen iki gün önce yüzükteki taşlardan birinin çatlamış olduğunu fark ettim. Sertifikası ile yüzüğü aldığı kuyumcuya gittiğimizde 15-20 gün gibi bir süreci olduğunu, firmadan kullanıcı hatası olup olmadığı hakkında geri dönüş yapılacağını, kullanıcı hatası olduğu durumda pırlanta taş için ödeme yapılması gerektiğini söyledi. O zaman bu pırlanta yüzüklerin neden sertifikası var? Neden iki sene garanti verdiler? Yüzükteki taş düşse ne olacaktı mesela? Büyük bir darbeye maruz kalmadan bu kadar kolay taşlar zarar görecekse ve yine biz ödeyeceksek neden sertifikalı yüzük alıyoruz o zaman? Ayrıca taşlarda kararma sorunu da yaşıyordum.
Atasay Maltepe Park mağazasından Beş taş ve Tek taş takım pırlanta yüzük aldım. Garanti süresi dolmadan tek taşın taşı düştü. Hemen mağazaya götürdüm ve ekspere gönderecekleri bilgisi verildi. 1.5 ay sonra bana dönüş yapıldı teknik servis izindeydi bugün gönderiyoruz diye. 1.5 ay o yüzüğe ne yapıldı...
Buradan iki kere baget pırlanta yüzük aldım, ikisinde de küçük bir taşı düştü, firmayla iletişime geçtiğimde ilki için 2022 senesinde 300₺ ödeme yaptım, garantili olarak satıp ödeme talep ettiler, şimdiki pırlantam için de iletişime geçtim cüzi bir ödeme çıkar. 2000-3000₺ civarında dediler. Bunun cü...
2024 Şubat ayında Koçak İstanbul Marmara Forum mağazasından Garanti Sertifikalı 7 sıra taşlı yüzük aldık. Yüzüğü en fazla on kez takmışımdır. Bir yıl içinde hamilelik sürecim geçtiği için yüzüğü çok az kullandım. Ancak hiçbir darbe ve zorlama olmamasına rağmen taşlardan biri geçtiğimiz günlerde düşt...
Koçak Gold marka tek taş pırlanta yüzüğüm artık parmağıma olmadığı için 22.03.2025 tarihinde Pendik Kaynarca Koçak Gold şubesine genişletme işlemi için sertifikası ile birlikte teslim ettim. Bana 10 gün sonra yüzüğümün hazır olacağını söylediler. Ancak 1 aydan fazla bir zaman geçmesine rağmen yüzüğü...
Yorumlar