Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
İrem sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Ariş Pırlantadan Alınan Yüzüğün Taşları Sürekli Düşüyor Çözüm Sunulmuyor

Ariş Pırlantadan Alınan Yüzüğün Taşları Sürekli Düşüyor Çözüm Sunulmuyor
Ariş Pırlantadan Alınan Yüzüğün Taşları Sürekli Düşüyor Çözüm Sunulmuyor
profile
22 Nisan 2025 07:12
2.489
İrem'in Teşekkür Mesajı
“Yüzüğümü yenisi ile değiştirdiler. Bu konuda ilgili olan ve öncülük eden O**** beye teşekkür ediyorum. Çok memnun kaldım”

Ariş pırlantadan nişanlım evlilik teklifi için bir yüzük satın almış üzerinden neredeyse 1 yıl geçtikten sonra 18 ocakta teklif etti ve ben yüzüğü kullanmaya başladım. Bundan tam 3 gün sonra yüzüğün bir taşı düştü. Yaptırmak için gönderdim ve 3 hafta gibi bir süre gelmedi. 14 martta Yüzüğü takmaya devam ettim bu sefer ise 21 martta 2. Kez başka bir taş düştü. Yine 3 hafta gelmeyecek diye göndermedim 19 nisanda 3. Taşta düştü çok şükür. Mağaza ile görüştüğümde Tüketici Hakları'na göre senede 3 kez servise giden ürün için aynı ürünün ya yenisini ya da üstünü istediğimi söylüyorum ama onlar bana bu ürünün yeni versiyonunun karatının daha yüksek olduğunu o yüzden para ödemem gerektiğini söylüyor. Böyle bir şey olamaz. Asla tercih etmem bir daha. Müşteri memnuniyeti hiç önemli değil onlar için eğer şikayetim dikkate alınmazsa ürün yenisiyle değişmezse bu iş tüketici hakem heyetinde bitecek zaten. Umarım çözülür çünkü yüzüğümü seviyorum

22 Nisan 2025 08:54 (Şikayetten 1 saat sonra)
İrem
İrem
30 Nisan 2025 08:30

İletişime geçmediniz?

İrem
İrem
13 Mayıs 2025 16:35

Yüzüğümü yenisi ile değiştirdiler. Bu konuda ilgili olan ve öncülük eden O**** beye teşekkür ediyorum. Çok memnun kaldım

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

profile
05 Nisan 2025 23:55
2.568
Ariş Pırlanta Yüzüğünde Sürekli Taş Düşme Sorunu
Ariş Pırlanta Yüzüğünde Sürekli Taş Düşme Sorunu
1
Fatma sonuçtan hiç memnun değil

Yüzüğün Taşı Sürekli Düşüyor, Tamir Süreci Sorunlu

profile
28 Kasım 2024 17:15
684
Yüzüğün Taşı Sürekli Düşüyor, Tamir Süreci Sorunlu

profile
05 Ekim 2023 10:34
5.683
Zen Pırlantayı Takalı 3 Gün Oldu Ve Taşı Düştü Ve Kimse İlgilenmiyor

Ariş Pırlanta Yüzük Taşında Siyahlık

profile
28 Ağustos 2024 15:21
4.247
Ariş Pırlanta Yüzük Taşında Siyahlık
Ariş Pırlanta Yüzük Taşında Siyahlık
aris-pirlanta-yuzuk-tasinda-siyahlik-3.pdf
Benzer Şikayet Yaz
TrustBuy Skoru