to read complaints and reviews, or file yours.Yanıltıcı Tartım Ve Yanlış Ürün Teslimatı
Koçak Baklava Gaziantep' ten alışveriş yaptık. Kutular tartılmadan ödeme almak istediler. Israrla önce tarttırdığımızda ise 500 gr kutunun içerisine 450 gr baklava koyduklarını ve 500 gr üzerinden fiş kestiklerini tespit ettik. Ayrıca ürünleri İstanbul' a getirip açtığımızda da bu kez iki kutudan tamamen farklı ürün çıktı. Alışveriş yaparken çok dikkatli olmak gerekliymiş. Kendilerine ulaştığımızda ise tekrar ödeme yaparsak doğru ürünü yollayabileceklerini söylediler. Müşteri memnuniyetine de hiç önem verilmeyen bu kuruluştan bir daha asla alışveriş yapmayız. Hakkımız da helal değil...
Merhaba Telefon görüşmemize istinaden; Öncelikle yaşamış olduğunuz olumsuz durumdan dolayı özürlerimizi iletmek isteriz. Konu ile ilgili personele gerekli sözlü ve yazılı uyarı yapılmıştır. Böyle bir durumun kabul edilmesi söz konusu değildir. Bahsi geçen şikayete ilişkin müşteri hizmetleri birimi tarafınıza ulaşmış olup, sizden yanıt alamamıştır. Anlayışınız ve hassasiyetiniz için teşekkür ederiz.
