Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Özensiz Paketleme Baklavaların Lezzetini Gölgede Bıraktı

Özensiz Paketleme Baklavaların Lezzetini Gölgede Bıraktı
Uğur
22 Mayıs 16:5955

Baklavanın tadı ve lezzeti her ne kadar güzel olsa da, alanında marka olmuş böyle bir firmanın bu kadar özensiz paketleme yapması ve baklavaların parçalanmış halde bana ulaşması, baklavanın lezzetini gölgede bıraktı ve firmaya olan güvenimizi sarstı. Böyle olacağını bilseydim köşe başındaki baklavacıdan da alırdım.

30 Mayıs 19:14 (Şikayetten 8 gün sonra)

Merhaba Uğur Bey; Değerlendirmeleriniz bizim için çok önemli. Normal şartlarda kargolarımız büyüj bir özenle paketlenmektedir. Büyük ihtimalle kargo firmasının taşıma koşullarından dolayı kargonuzun dağılmış olabileceğini düşünmekteyiz. Tarafınıza iletişim sağlanmış gereken istişare yapılmıştır. Ürünün bir kısmının tüketildiği kalan kısmının ise tarafımızca atıldığını öğrendik. Normal şartlarda bu gibi durumlarda baklavanın bir kısmı elinizde olsa dahi her zaman değişim ya da telafi sağlamaktayız. Geribildirimleriniz doğrultusunda kargo firmasına gereken uyarılar yapılmıştır. Koçak Baklava olarak sizlere en iyisini sunmak için buradayız. Tekrardan sizleri görmek dileği ile ✨ Teşekkür ederiz Koçak Baklava Ekibi

Yorumlar

Benzer Şikayetler

İmam Çağdaş Bayram Baklavası Kargo Felaketi

Kübra

Kurban Bayramı için baklava siparişi verdik. O kadar para verip aldığımız ürünün kargo ile gelen hali içler acısı. Bu ür...

İmam Çağdaş Bayram Baklavası Kargo Felaketi
İmam Çağdaş Bayram Baklavası Kargo Felaketi
1

Faruk Güllüoğlu Baklavaları Şikayeti

Güzide

Tavsiye üzere ve markaya güvenerek gitmiştik. Porsiyona çeşit rica ettik. Sonra da paket almak niyetindeydik. Ancak taba...

1

Bayat Ve Kötü Durumdaki Baklava İçin Telafi Talebi

Emre
16 Temmuz 2025 16:38916

Merhaba, Tarafınıza güvenerek sipariş ettiğimiz baklava tam anlamıyla fiyasko. Ürün hem bayat, hem tatsız, hem de yeni...

Bayat Ve Kötü Durumdaki Baklava İçin Telafi Talebi
Bayat Ve Kötü Durumdaki Baklava İçin Telafi Talebi
1 Destek1 Yorum
1

Baklavacı Mehmet Yıldırım Özel Misafirler İçin Beklentileri Karşılamayan Baklava Deneyimi

Kadir

Açılış için çok özel misafirlerim geldi. Misafirlerim için bir adet cevizli, bir adet fıstıklı baklava sipariş ettim Meh...

1

Seç Baklavaları Paketleme Özensizliği

Dilek
10 Kasım 2023 18:412.136

Firmanın Ankara şubesinden WhatsApp aracılığıyla gerçekleştirdiğim görüşme sonucunda online ödeme yaparak ürün satın ald...

Video Şikayetler

Koçak Baklava Özel Kuru Baklava Aldım, Altı Komple Şekerlenmiş Çıktı

Koçak BaklavaÖzel Kuru Baklava Aldım, Altı Komple Şekerlenmiş Çıktı

Profil fotoğrafı
Ferhat
Koçak Baklava Dişim Kırılıyordu Az Kalsın!

Koçak BaklavaDişim Kırılıyordu Az Kalsın!

Profil fotoğrafı
İrem
TrustBuy Skoru