to read complaints and reviews, or file yours.5
Çözüldü
Koçak Baklava Ücretsiz Kargo Politikası Değişikliği Ve Müşteri Memnuniyetsizliği
12 Eylül 2024 21:183.229
Yıllardır hem yaşarken hem de Gaziantep'ten taşındıktan sonra sipariş verdiğim ve gerçekten beğenerek ürünlerini tükettiğimiz bir yer. Ancak onlarda insanları yanıltmaya ve müşteri memnuniyetini düşürmeye başlamışlar. Eskiden 3.000 TL üzeri ücretsiz kargo olurdu. Şimdi sitede %8 indirim yapmışlar ve 3.000 TL üzerine 240 TL kargo ücreti almaya başlamışlar. Ne denir ki? Güzelim markalarına ancak bu kadar zarar verirler.
16 Eylül 2024 17:33 (Şikayetten 3 gün sonra)
Sevgili Umut E., Öncelikle, bizimle Şikayetvar sayfası üzerinden iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Sistemde sadece 1 adet kampanya tanımlandığı için maalesef kargo kampanyasını bitirip indirim kampanyasını başlatmak durumunda kaldık. Anlayışınız için çok teşekkür ederiz. Koçak Baklava
Koçak Baklava Gaziantep baklava siparişi İstanbul Tuzla'da 5 Şubat a WhatsApp la mesaj lastik ve sabah saat 8.30 ödemesi ni yaptım siparişi verdim ve defalarca söyledim taze ürün istedim tamam efendim dediler dekontu gönderdim 10 dakika sonra sipariş iniz kargoya teslim edildi ve ben bir daha dedim taze ürün evet yarın elinizde olur 360 TL kargo ücreti olmak üzere toplam 3420 TL ödeme yaptım ve artı telefon la da görüş tük Taze ürün istedim evet dediler 6 Şubat ürün geldi bayat ve WhatsApp yazıştık üzgünüm efendim yapacak bir şey yok ben dedi ki ürünleri iade edim taze ürün gönderin maalesef geri alınıyor uz telefon la konuştuk yetkili ile görüşe bilir miyim oradaki benim yetkili yapılacak bir şey yok çok yoğun um telefonu kapattı ve bir çok yorumlar var bu firma hakkında çoğu müşteri lere aynı sını yapılmış bu düpedüz bir nevi aldatmak tır bir nevi kandır maça dır uzaktan olduğu muz için hiçbir şey yapamadık millet i bu kadar kolay aldatmak bir karşılığı olmalı ki bir daha böyle bir şey yapma sın lar