to read complaints and reviews, or file yours.Podoloji Polikliniği Online Randevu Alınamıyor, Acil Randevu Talebi
Kocaeli Üniversitesi Hastanesi Endokrinoloji ve Diyabet Polikliniği içinde yer alan Podoloji polikliniğinden yaklaşık 2 aydır online randevu almaya çalışıyoruz ancak sistem üzerinden bir türlü randevu oluşturulamıyor. Saatler, dakikalar öncesinden sisteme girip denememize rağmen hiçbir şekilde uygun randevu görünmüyor ve sistem randevu vermiyor.
Poliklinikte görevli personelle de yüz yüze görüşüp durumu defalarca anlattık. Online sistemde hiç randevu açılmadığını, bu nedenle randevu alamadığımızı belirttik. Buna rağmen sürekli “sistemden randevu alın” deniyor ve mağduriyetimizle ilgili somut hiçbir adım atılmıyor.
Annemin ayağına tel takıldı ve kontrole gitmesi gerekiyor. Tırnağındaki tel, tırnağı ile birlikte uzamaya devam ediyor ve artık bu telin çıkarılması gerekiyor. Randevu alamadığımız için annemi muayeneye götüremiyoruz, bu da sağlık açısından bizi ciddi şekilde endişelendiriyor.
Acil olarak annem için Podoloji polikliniğine randevu oluşturulmasını ve MHRS üzerinden bu poliklinik için düzenli ve erişilebilir şekilde randevu açılmasını, mümkünse de saat başı olacak şekilde sisteme randevu tanımlanmasını talep ediyorum.
Randevu almaya çalıştığım halde sistemden hiç randevu çıkmadı, personelle de görüştüm ama kimse iletişime geçmedi. Annemin ayağındaki tel nedeniyle acil bir randevuya ihtiyacım var ve bu durum beni çok endişelendiriyor. Şu ana kadar hiçbir çözüm ya da geri dönüş almadım.
