Kocaeli Üniversitesi Hastanesi Umuttepe Hastanesi Şikayeti

Umuttepe Hastanesi’nin online randevu sistemini kullanmak istediğimde, randevu onay ekranına geçtiğim anda sürekli “doğum tarihi hatası” uyarısı alıyorum. Ad, soyad, T. C. Kimlik numaram ve doğum tarihi bilgim birebir aynı olmasına rağmen sistem randevuyu onaylamıyor.

Bu sorunu sistemi kullanmaya başladığımdan beri yaşıyorum ve bu nedenle online randevu oluşturamıyorum. Hastaneyle iletişim kurup durumu bildirmek istedim ancak telefonla ya da başka bir yolla sağlıklı bir şekilde ulaşamadım, bu nedenle sorun hâlâ devam ediyor.

Umuttepe Hastanesi online randevu sistemindeki bu doğum tarihi hatasının en kısa sürede düzeltilmesini ve randevu işlemlerimi sorunsuz şekilde online olarak yapabilmeyi talep ediyorum.