to read complaints and reviews, or file yours."Teşekkürler ilginize"
23 Nisan Ulusal Egemenlik ve Çocuk Bayramı kapsamında Kocaeli Büyükşehir Be...lediyesi’nin resmi internet sitesinde, iki hat haricindeki tüm toplu taşıma
"Teşekkür ederim"
Kocaeli Büyükşehir Belediyesi Ulaşım Daire Başkanlığı’na bağlı 750 numaralı... hatta, özellikle 41 AIG 591 plakalı araçta uzun süredir devam eden ciddi b
Kocaeli Büyükşehir Belediyesi’ne bağlı 01800-34081-5 numaralı Kentkartım için 10/12/2025 ile 19/01/2026 tarihleri arasın...da yaptığım tüm bakiye yüklemelerinin toplam tutarının tespit edilerek tarafıma faturalandırılmasını talep ediyorum. Bu dönemde ne kadar yükleme yaptığımı net olarak bilmediğim içi
Kocaeli’de kullandığım öğrenci Kent Kartıma 06.01.2026 tarihinde saat 13:20 civarında Mimar Sinan Köprüsü’nün altındaki ...ofiste vizeleme işlemi yaptırdım. Görevli, işlemin başarıyla tamamlandığını söyledi. Aynı gün saat 14:52’de Hat 200’e bindiğimde kartımı okuttuğumda, kartımın hâlâ tam ücret çektiğ
Kızımın indirimli Kocaeli Kent Kartı yaklaşık 10 gün önce kaybolduğu için yeni bir abonman kart çıkarttık ve eski kartı ...iptal ettirdik. Ancak kaybolan kartta 100 TL bakiye bulunmaktaydı. Kart numarası: 0180889636. Yeni abonman kartı bir bayiden aldık. Kayıp karttaki mevcut bakiyenin yeni abonman ka
"Teşekkürler"
Kent Kocaeli mobil uygulamasında tam kart (sanal kart, son 4 hane: 800-9) k...ullanıyorum. Ekim ayının başından beri, QR kod ile otobüslere binerken “inv
Kocaeli Büyükşehir Belediyesi’ne bağlı ulaşım hizmetlerinde kullandığım öğrenci Kent Kartım, kartı aldığım ilk günden it...ibaren tüm hatlarda indirimsiz olarak tam ücret çekmiştir. Yaklaşık 2-3 ay boyunca bu şekilde fazla ödeme yaptım ve toplamda yaklaşık 1500 TL civarında mağduriyetim oluştu. Sorunu
Kullandığım Kent Kart çip arızası verdiği için yeni kart aldım. Eski kartımda bulunan 300 TL'lik bakiyemi yeni karta akt...armak istedim. Kent Kart merkez ofisini telefonla aradım, aktarım işlemi için merkez ofisine gitmem gerektiğini söylediler. Oturduğum yer ile merkez ofis arasında 120 km mesafe var
Kocaeli Büyükşehir Belediyesinin hizmetinden memnun değilim. Kocaeli Çayırova'ya işim nedeniyle geldim. 700 numaralı hat...tı kullandığım için 182,25 TL ücret kesintisi yapılıyor, hesabımda 79 TL kalmış. Kredi kartımda arızalı, temassız ödeyemiyorum. Kent kartım yok dediğinizde otobüs çalışanları tek
Ben pazar günü 15.16 da Kocaeli öğrenci kent kartıma 500 TL abonman yaptırdım. Bugün otobüse bindiğimde kontörümün çok a...z olması dikkatimi çekti. Ekomobilden kontrol edince 14 TL yol ücretinin ardından kartımda 46 TL kaldığını gördüm. 500 TLm gitti. Resmen tüm param çöpe gitti.
Merhabalar, Kocaeli Kart cüzdan uygulamasından Kent Kartıma para attım. Parayı hesaptan çekti ama Kent Karta o para bir ...türlü gelmedi ve ben otobüse nasıl bineceğim şimdi? Rica etsem yardımcı olur musunuz? Hesabımdan para çekildi ama Kocaeli Kent Karta para yüklenmedi.
Kent kartım kayboldu, yeni kart çıkardım. Yaklaşık 110 TL gibi bir eski bakiyem vardı ve İzmit'e kadar gitmem gerekiyorm...uş. Böyle bir imkanım yok, ayrıca öğrenciyim. Şu an bana çok lazım ama kime sorsam bir cevap alamıyorum. Gölcük Belediyesi'ne sordum, onlar da İzmit'e bir bakiye yükleme noktasına
Kent kartımı kaybettim. Nasıl bulabilirim? Kesin otobüste düşürdüm çünkü gittiğim yerlere sordum. Öyle bir kart görmedik...lerini söylediler. Gittiğim yerler belirliydi. Öğrenci kent kartı abonman + ek parayla 500 küsur TL'm çöp oldu. Karta nasıl ulaşacağımı bilmiyorum. 153 başka numara veriyor, o numa
"Ben Kocaeli belediyesinden arayan ilknur hanıma teşekkür ediyorum"
Kent kartıma yüklediğim para bir türlü karta yüklenmedi ve kartımdan para ç...ekilmiş görünüyor. Lütfen yardımcı olun. 100 TL kadar bir miktar yükledim,
Kocaeli Kent öğrenci kartıma aylık abonman yapıyorum ve aktif olarak kullanıyorum. Şu an kartımda para var ama otobüsler...deki cihazlar kartı algılamıyor. Sorunun ne olduğunu bilmiyorum. Kart herhangi bir işleme maruz kalmadı, ıslanmadı ya da ısı görmedi. Yardımcı olur musunuz? Her seferinde Gebze'ye
Merhabalar; Gebze de yaşayan vatandaş olarak özel halk otobüsleri sürekli beni ve ailemi mağdur etmektedir. Özellikle 41...3 numaralı hatlar. 04.08.2024 tarihinde saat 19:31 geçe "34 j 4224" plakalı araç sırf bebek arabası olduğundan dolayı bizi 'Köşklü Çeşme Parkından' almadı ve bu nedenden dolayı çoc
Kent karta banka hesabından yükleme yaptım ama beklemede 2 gün oldu yardımcı olur musunuz. Hem de 1. Olmadı diye bir ker...e daha yaptım. Oda yüklenmedi. Ya da para iadesi yapın 01802-73979-6 numara lı kart 140 lira beklemede gözüküyor yardım ederseniz sevinirim
Kocaeli Kent Kart/ Kocaeli Kart Cüzdan uygulamasından yükleme yaptım banka hesabımdan para çekildi fakat çekilen tutar k...ent kartıma yansımadı. Daha önceki işlemlerimde böyle bir sorun yaşamadım. Yaşanan sorunu çözmenizi talep ediyorum. İşlem dekontunu paylaştım
Gebze kent Meydan durağının yanında bulunan kart dolum makinesi uzun zamandır bozuk. Bununla ilgili çoğu insan mağdur ol...uyor, ilgilenilmesini istiyorum. Durumu şoförlere ilettiğimiz halde umursamaz tavırları çok fazla, lütfen makinenin tamirinin yapılmasını hızlandırabilirmisiniz.
Kent kartımı kaybettim. Nasıl bulabilirim. Kesin otobüste düşürdüm. Çünkü gittiğim yerlere sordum. Öyle bir kart görmedi...klerini söylediler. Gittiğim yerlerde belirliydi. Otobüse sorduğumda orali olmak yerine 153 u ara dediler. 153 başka numarayı ara diyor. O numarayı aradığımda 1 gün beklemem gerekt
Kocaeli abonman Kent Kart. Abonman olayı ilk çıktığında TL olarak düşüyordu ve ay içinde tekrar yükleme yapılabiliyordu.... İki çocuğum var, sistem değişmiş, ücret değişip kontöre dönmüş, içinde kalan kontör bakiyesi sorgulanmıyor, sadece TL bakiyesi sorgulatabiliyor. Yükleme işlemi ay içinde tek sefer
İzmit-Derince 200 numaralı otobüs her kullanımda 50 TL ücret almış. Bugün sonradan fark ettim, bununla ilgili nereye şik...ayette bulunmalıyım? Bir geri dönüş bekliyorum. Kent karttan 50 TL çektiğinde benim bakiyemi yanlış hatırladığımı düşündüm, ama banka kartından da 50 TL çekmiş.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
