to read complaints and reviews, or file yours. 
Kocaeli’de kullandığım öğrenci Kent Kartıma 06.01.2026 tarihinde saat 13:20 civarında Mimar Sinan Köprüsü’nün altındaki ofiste vizeleme işlemi yaptırdım. Görevli, işlemin başarıyla tamamlandığını söyledi. Aynı gün saat 14:52’de Hat 200’e bindiğimde kartımı okuttuğumda, kartımın hâlâ tam ücret çektiğini gördüm.
Durumu öğrenmek için müşteri hizmetlerini aradığımda, sistemde vizeleme işleminin hiç yapılmadığını ve yeniden ofise gitmem gerektiğini söylediler. Bu süreçte hem zaman kaybettim hem de fazladan ücret ödemek zorunda kaldım, ancak telefon görüşmesinde bana başka hiçbir çözüm sunulmadı.
Öğrenci kartımın vizesinin gerçek anlamda aktif edilmesini, fazladan ödediğim ücretin iadesini ve bu tür mağduriyetlerin tekrar yaşanmaması için gerekli kontrollerin yapılmasını talep ediyorum.
Kocaeli Büyükşehir Belediyesi’ne bağlı ulaşım hizmetlerinde kullandığım öğrenci Kent Kartım, kartı aldığım ilk günden itibaren tüm hatlarda indirimsiz olarak tam ücret çekmiştir. Yaklaşık 2-3 ay boyunca bu şekilde fazla ödeme yaptım ve toplamda yaklaşık 1500 TL civarında mağduriyetim oluştu. Sorunu...
Kocaeli abonman Kent Kart. Abonman olayı ilk çıktığında TL olarak düşüyordu ve ay içinde tekrar yükleme yapılabiliyordu. İki çocuğum var, sistem değişmiş, ücret değişip kontöre dönmüş, içinde kalan kontör bakiyesi sorgulanmıyor, sadece TL bakiyesi sorgulatabiliyor. Yükleme işlemi ay içinde tek sefer...
12 Ekim 2025 tarihinde saat 11.30’da, Kocaeli’den Kartal’a giden 200 numaralı otobüse bindim. Araca binerken şoföre Gebze’ye gidip gitmediğini sordum, “Gider, binebilirsiniz” yanıtını aldım. Ücretin ne kadar olduğunu sorduğumda ise bana daha ucuz olduğunu söyledi. Kartımı (01809-***) okuttum, arka t...
Yorumlar