to read complaints and reviews, or file yours.İzmit 67 Numaralı Otobüsün Son Seferinde Bilgi Verilmemesi
3 Kasım saat 21.45’te Kocaeli İzmit’te 67 numaralı otobüse binmek için durağa gittim. Hareket saatinde ne otobüs geldi ne de herhangi bir hareket ya da bilgilendirme oldu. Son sefer olduğu için özellikle bu saati bekliyordum ancak yaklaşık 35 dakika durakta beklememe rağmen otobüs sefere çıkmadı.
Durakta yer alan panolarda, ekranlarda ya da mobil uygulamada sefer iptali veya gecikme ile ilgili hiçbir uyarı yer almıyordu. Son otobüsün programlandığı saatte gelmemesi ve tarafıma hiçbir değişiklik ya da iptal bilgilendirmesi yapılmaması nedeniyle mağdur oldum.
Bu hat için sefer saatlerinin güncellenmesini, son seferlerin özellikle aksatılmamasını ve böyle bir durumda yolcuların mutlaka önceden bilgilendirilmesini talep ediyorum. Yaşadığım mağduriyetin dikkate alınmasını ve benzer durumların tekrar etmemesi için gerekli önlemlerin alınmasını istiyorum.
Merhaba, Bahse konu şikâyetiniz ilgili birimimize iletilmiştir. Büyükşehir Belediyesi olarak verdiğimiz hizmetlerin şekillenmesinde siz değerli vatandaşlarımızın memnuniyeti esas tutulmaktadır. Bilgilerinize sunar, iyi günler dileriz.
