Kocaeli 559 Otobüs Hattında Uygulama Yanıltması Ve Sürekli Gecikme Mağduriyeti
02.09.2026 tarihinde saat 08:02 sularında 559 numaralı otobüs hattında ciddi bir mağduriyet yaşadım. Kocaeli Büyükşehir Belediyesi’nin mobil uygulamasında iki adet 559 numaralı otobüs ardışık şekilde görünmesine rağmen durağa yalnızca tek bir otobüs geldi. Durakta beş kişi olarak beklememize rağmen otobüs hem saatinde gelmedi hem de uygulamada gözüktüğü şekilde hareket etmedi.
Daha önce de aynı hatla ilgili defalarca şikayet kaydı oluşturmamıza rağmen herhangi bir düzelme sağlanmadı. Ayrıca durakta belediyenin büyük otobüsü yolcu alırken bizim bulunduğumuz durağı beklemeden atladı ve devam etti. Bu otobüs geçtikten sonra da uzun süre, yaklaşık yarım saat boyunca yeni bir araç görünmedi ve durağa uğramadı. Bu durum ilk kez yaşanmıyor, sürekli tekrar eden bir mağduriyet haline geldi.
Kocaeli Büyükşehir Belediyesi’nden 559 numaralı hatta ait seferlerin düzenlenmesini, otobüslerin planlanan saatlere uygun şekilde hareket etmesini ve şoförlerin bu konuda daha hassas davranmasını talep ediyorum. Ayrıca şoförlerin GPS kapatarak ya da uygulamada görünmeyecek şekilde sistemi ekarte etmelerinin engellenmesini, uygulamada görünen sefer bilgilerinin gerçek durumu yansıtacak şekilde düzeltilmesini istiyorum. Sürekli tekrar eden bu mağduriyetin giderilmesi ve gerekli incelemelerin yapılarak sorumlular hakkında işlem başlatılması için gereğinin yapılmasını talep ediyorum.
Merhaba, Bahse konu şikâyetiniz ile ilgili tarafınıza geri dönüş sağlanacaktır. Büyükşehir Belediyesi olarak verdiğimiz hizmetlerin şekillenmesinde siz değerli vatandaşlarımızın memnuniyeti esas tutulmaktadır. Bilgilerinize sunar, iyi günler dileriz.















