to read complaints and reviews, or file yours. 
Kocaeli Büyükşehir Belediyesi’ne ait İzmit 11 numaralı hatta, özellikle Turgut 3 durağı için mobil uygulamadaki durak‑saat bilgilerinde yaklaşık 5 aydır ciddi sorunlar yaşıyorum. Uygulamada 18.05’te durakta olacağı görülen otobüse göre işimi ve çıkış saatimi ayarlıyorum, ancak sefer saati sürekli ileri atılıyor. 18.05 görülen saat 18.15’e erteleniyor, ardından tekrar ertelenmeye devam ediyor ve bu nedenle her defasında zor durumda kalıyorum.
Ayrıca duraktaki QR kodu okuttuğumda da “durak bilgisi alınamıyor” uyarısıyla karşılaşıyorum; bu yüzden hem uygulamadan hem de QR kod sisteminden sağlıklı bilgi alamıyorum. Toplu taşıma kullanan yolcular, uygulamadaki saatlere güvenerek hareket ediyor; saatlerin bu şekilde oynak ve güvensiz olması yüzünden mağduriyet yaşıyoruz.
Büyükşehir Çağrı Merkezi’ni birkaç kez aramama rağmen geri dönüş alamadım. Uygulamadaki sefer saati ve durak bilgi sisteminin 11 numaralı hattın Turgut 3 durağı için acilen düzeltilmesini, otobüs saatlerinin gerçek seferlere uygun ve güvenilir şekilde gösterilmesini talep ediyorum.
Kocaeli Büyükşehir Belediyesi’ne bağlı 32b numaralı otobüs hattını düzenli olarak kullanıyorum. Ancak otobüslerin sefer saatlerine çoğu zaman uyulmadığını, bazen 10 dakika erken bazen de geç hareket ettiklerini sürekli olarak yaşıyorum. Bu sorun dün ve bugün de tekrar etti. Özellikle iki farklı dura...
Kocaeli Büyükşehir Belediyesi’ne ait 241 numaralı hatta bugün yaşadığım bir sorunu paylaşmak istiyorum. Batı Terminali’nden saat 16:05’te kalkması gereken 241 numaralı otobüsü durakta yarım saat boyunca beklememe rağmen otobüs hiç gelmedi. Bu süre boyunca E-komobil uygulamasından otobüsü GPS üzerin...
Bugün Kocaeli Büyükşehir Belediyesi’ne bağlı 507 numaralı hattın kalkış durağında saat 17.40 seferi için uygulamadan saate bakarak durağa yürüdüm ve zamanında durakta oldum. Yaklaşık 10 dakika boyunca durağın olduğu yerde beklememe rağmen otobüs durağa hiç yanaşmadan ana yoldan hızla geçip gitti ve ...
Kocaeli’nde toplu ulaşım için belediyenin uygulamasını kullanıyorum ve 430 numaralı otobüs hattının güzergâhı bana uygun olduğu için bu hattı tercih ediyorum. Uygulamada görünen sefer saatlerine güvenerek dün akşam 18:56 ve 19:26 saatlerindeki Köşklüçeşme–Opet yakınındaki durakta Mutlukent yönündeki...
02.09.2026 tarihinde saat 08:02 sularında 559 numaralı otobüs hattında ciddi bir mağduriyet yaşadım. Kocaeli Büyükşehir Belediyesi’nin mobil uygulamasında iki adet 559 numaralı otobüs ardışık şekilde görünmesine rağmen durağa yalnızca tek bir otobüs geldi. Durakta beş kişi olarak beklememize rağmen ...
Yorumlar