Aboneliğim Sistemde Görünmüyor, Fesih İşlemi Yapamıyorum

Aylardır ne İSU’nun web sitesinde ne de e-Devlet’te aboneliğim görünmüyor. Uygulamadan ya da tarayıcıdan giriş yaptığımda hep aynı mesaj çıkıyor: “Abonelik bulunmamaktadır.” Faturalar her ay adıma düzenlenip eve kadar geliyor, faturaların üzerinde de ismim yazıyor. Şunu yapmak istiyorum: Aboneliği kapatmak yani fesih başvurusu yapmak. Genelde bu işlem e-Devlet üzerinden yapılabiliyor. Şu anda yurt dışında olduğum için şubeye gitmem mümkün değil. Acilen yardımcı olmanızı rica ederim, mail yoluyla olsa da.
Merhaba, Bahse konu şikâyetiniz ilgili birimimize iletilmiştir. Büyükşehir Belediyesi olarak verdiğimiz hizmetlerin şekillenmesinde siz değerli vatandaşlarımızın memnuniyeti esas tutulmaktadır. Bilgilerinize sunar, iyi günler dileriz.













