to read complaints and reviews, or file yours.Su Aboneliği Feshi Sonrası Ücret İadesi Yapılmadı, Bilgilendirme De Yok
3 Eylül tarihinde İSU Kocaeli Körfez şubesindeki su aboneliğimi e-Devlet üzerinden feshettim ve IBAN bilgilerimi de sistem üzerinden ilettim. Ancak aradan geçen süreye rağmen tarafıma herhangi bir ücret iadesi yapılmadı. Ne SMS ile bilgilendirme aldım ne de hesabıma herhangi bir ödeme yansıdı. Benzer bir süreci elektrik aboneliğinde yaşamıştım ve iade hemen gerçekleşmişti. Bu konuda İSU’dan da aynı şekilde hızlı bir çözüm bekliyorum. Ücretin bir an önce IBAN hesabıma yatırılmasını talep ediyorum.
Merhaba, Bahse konu şikâyetiniz ile ilgili tarafınıza geri dönüş sağlanacaktır. Büyükşehir Belediyesi olarak verdiğimiz hizmetlerin şekillenmesinde siz değerli vatandaşlarımızın memnuniyeti esas tutulmaktadır. Bilgilerinize sunar, iyi günler dileriz.
