to read complaints and reviews, or file yours.41 Kart Bakiyeme Erişemiyorum Sistemde Bilgilerim Bulunamadı Hatası Alıyorum
Kocaeli Büyükşehir Belediyesi'nin sosyal yardım kapsamında verilen 41 Kart'ını kullanıyorum. Son 1-2 saattir internet üzerinden kart bakiyemi görüntülemek istediğimde sistemde “Bilgileriniz bulunamadı” şeklinde bir hata mesajı alıyorum. Kullandığım bilgilerde herhangi bir hata olmadığına eminim ve daha önce bu tarz bir sorunla hiç karşılaşmamıştım. Henüz müşteri hizmetleriyle iletişime geçemedim.
Gebze ilçesinde yaşıyorum ve kartımı burada kullanıyorum. Sistemde yaşanan bu teknik aksaklığın giderilmesini, bakiye bilgilerime yeniden erişim sağlanmasını ve gerekli teknik desteğin verilmesini talep ediyorum.
Merhaba, Bahse konu şikâyetiniz ilgili birimimize iletilmiştir. Büyükşehir Belediyesi olarak verdiğimiz hizmetlerin şekillenmesinde siz değerli vatandaşlarımızın memnuniyeti esas tutulmaktadır. Bilgilerinize sunar, iyi günler dileriz.
