Çocuk Hastasına Yönelik Saygısız Ve Aşağılayıcı Odyolog Davranışı

İstanbul Koç Üniversitesi Hastanesi’nde dün kızımın rutin işitme kontrolü için gittiğimizde, görevli odyolog a. A.’nın tutumundan ve söylemlerinden dolayı derin şekilde incindim. Kızım işitme engelli olduğu için her yıl düzenli olarak kontrole gidiyoruz ve bu süreç bizim için zaten hassas ve yıpratıcıyken, gördüğümüz muameleyi asla kabul edemiyorum.

Muayene sırasında odyolog, anneliğimi ve ebeveynliğimi sorgular bir üslup kullandı, beni ağır şekilde eleştirdi. Sonrasında ise bizi kendi tanıdığı olduğunu söylediği bir eğitim kurumuna yönlendirmeye çalıştı. Telefonla karşı tarafla konuşurken, yanımızda ve duyacağımız şekilde “bunlar bizim Trakya’nın garibanları” diyerek hem beni hem eşimi küçümseyen, onur kırıcı bir ifade kullandı. Bu söz, hem insanlık onurumuza hem de hastaneye duyduğumuz güvene ciddi zarar verdi.

Biz bu hastaneye ne bedava geliyoruz ne de kimseye zorla bize bakmasını söylüyoruz. Hizmetin karşılığını ödeyen, sadece çocuğunun sağlığını düşünen bir aileyiz. Buna rağmen kişiye göre muamele yapıldığını, ticari kaygılarla yönlendirme yapıldığını ve hastanın sosyal durumuyla alay edildiğini açıkça görmüş olduk. Bir sağlık çalışanından, özellikle de çocuklarla çalışan bir odyologdan beklediğimiz yaklaşım kesinlikle bu değil.

Yaşadığım bu saygısız, aşağılayıcı ve etik dışı tutum nedeniyle odyolog a. A.’dan ve ilgili birimden resmi olarak şikayetçiyim. Hem benim hem de benzer durumda olan diğer ailelerin aynı muameleyi yaşamaması için gerekli idari incelemenin yapılmasını, bu personel hakkında gerekenin yapılmasını ve tarafıma süreçle ilgili bilgilendirme verilmesini talep ediyorum.