Koç Üniversitesi Hastanesi’nde Yanlış Kayıt Ve Saygısız Davranış

Merhaba,

Koç Üniversitesi Hastanesi’nde yaşadığım ciddi bir sorunu ve M**** Hanım’ın saygısız davranışlarını paylaşmak istiyorum.

Çocuklarımı yan dalı endokrin olan Dr. N******* G*****’e muayene için getirmiştim. Ancak, hastane tarafından sistemde yanlışlıkla çocuk doktoru olarak kaydedildik. Bu durum, çalıştığım kurumun ikinci bir çocuk doktoru muayenesini karşılamaması ve tarafıma 2470 Türk Lirası ödemek zorunda kalmam ile sonuçlandı.

Bugün hastaneden M**** Hanım ile yaptığım telefon görüşmesinde, kendisinin agresif tavırları ve çözüm odaklı olmayan yaklaşımı beni derinden rahatsız etti. Sorunumun çözülmesi için yeni bir kayıt açıldığı söylendi, ancak bu benim durumumu düzeltmemekte. Eski kaydın düzeltilmesi ve çalıştığım kuruma doğru bilgilendirmenin yapılması gerekmektedir.

Hastaneden daha profesyonel ve çözüm odaklı bir yaklaşım beklerdim. Bu nedenle, hem hastanenin yaptığı yanlışlıkların düzeltilmesini hem de M**** Hanım’ın tutumuyla ilgili gerekenin yapılmasını talep ediyorum.

Koç Üniversitesi Hastanesi’nden bu sorunun acilen çözülmesini ve mağduriyetimin giderilmesini bekliyorum.

Saygılarımla,