to read complaints and reviews, or file yours.Koç Stellantis Finansman’da Araç Kredisi Yapılandırması İki Gün Boyunca Gecikiyor
Koç Stellantis Finansman üzerinden kullandığım araç kredim için yapılandırma talebinde bulundum. İki gündür bu basit işlemi sonuçlandıramıyorlar. Sürekli müşteri hizmetlerini aramak zorunda kalıyorum ve her aradığımda farklı bir bahane ile oyalıyorlar.
Bu kadar dağınık ve sorunlu bir çalışma sistemi gerçekten kabul edilemez, keşke bu kurumla hiç çalışmamış olsaydım. Aynı işlem için defalarca arayıp her seferinde farklı bir gerekçe dinlemek son derece yıpratıcı ve güven kaybına neden oluyor.
Yapılandırma işleminin hiçbir bahane üretilmeden acilen sonuçlandırılmasını ve sürecin neden bu kadar uzadığıyla ilgili net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.
Sayın ALİHAN A., Yeniden yapılandırma talebinizin değerlendirilmiş olduğu ve yapılandırma işleminin talep ettiğiniz gibi yapıldığı, buna istinaden evrakların Birmot-Samsun bayimize yönlendirildiğini görmekteyiz. Evrakları imzalamanız ve belgelerin tarafımıza ulaşması halinde yapılandırma işleminiz tamamlanmış olacaktır. İlave sorunuz olması halinde bizlere ulaşabileceğinizi hatırlatmak isteriz. Sağlıklı günler dileriz, Saygılarımızla
