to read complaints and reviews, or file yours.Koç Stellantis Finansman Cevap Dilekçesine Cevap Vermiyor
Koç Fiat Stellantis Kredi’den kullanmış olduğum araç kredime ilişkin tarafıma bir muacceliyet yazısı gönderildi. Bu yazıya karşı gerekli cevap dilekçesini hazırlayıp kendilerine e-posta yoluyla ilettim. Ancak üzerinden 2 gün geçmesine rağmen herhangi bir geri dönüş alamadım.
Kredi numaram N18**23’tür. Resmi bir muacceliyet bildirimi göndermelerine rağmen, benim yazılı cevabımın dikkate alındığına dair ne bir bilgilendirme ne de süreçle ilgili herhangi bir açıklama yapıldı. Bu belirsizlik hem hukuki süreç açısından hem de maddi/manevi olarak beni zor durumda bırakıyor.
Göndermiş olduğum cevap dilekçesinin incelenerek, dosyamın güncel durumu ve tarafımdan istenenler konusunda yazılı veya telefonla açık bir şekilde bilgilendirilmek, kısacası tarafıma ivedilikle dönüş yapılmasını talep ediyorum.
Sayın FİLİZ G., Tarafınıza muacceliyet ve gecikme takip bilgisi hem mesaj, hem de telefon yolu ile bildirilmiştir. Takip birimimiz tarafından ödeme konusunda bilgilendirildiğiniz görülmüş ve ödeme ile ilgili olarak yeniden dönüş yapmadığınız konusunda takip biriminden bilgi alınmıştır. Yazılı ve sözlü bilgilendirmeler yapılmış olduğundan, ilave sorunuz olması halinde bizlere ulaşabileceğinizi hatırlatmak isteriz. Sağlıklı günler dileriz, Saygılarımızla
