Koalay.com iletişim

Koalay.com üzerinden kasko poliçemi yeniledim. Eski kaskom 06.01.2026 tarihinde bitmesine rağmen yeni poliçemi 27.12.2025 başlangıçlı olarak düzenlemişler. Oysa tüm talebim, yeni poliçemin 07.01.2026 tarihi itibarıyla başlatılması yönündeydi. İşlemi 27.12.2025 tarihinde yaptım ve o günden beri bu h...

Koalay üzerinden 24 Ekim tarihinde yaptırdığım sigortamı iptal ettirdim ve yaklaşık 6.645 TL tutarındaki bedelin iadesini talep ettim. Bana iadenin yapıldığı, bankamla görüşmem gerektiği söylendi. Garanti Bankası’ndaki banka kartıma herhangi bir iade yansıması olmayınca hem banka ile görüştüm hem d...

10 APR 305 plakalı aracım için Koalay.com web sitesi üzerinden Zürih Sigorta'nın trafik sigortası yerine yanlışlıkla kasko poliçesi (Poliçe No: 31158878) satın aldım. 01.11.2025 tarihinde, poliçe tarafıma mail olarak ulaştığı anda hatayı fark edip aynı gün iptal talebinde bulundum. Ancak Koalay ve Z...

19 Eylül 2024 yılında kaza yaptım. Hem ayağım sakatlandı, hem de motorum ağır hasarlı oldu. Karşı taraf %75 kusurlu bulundu, ben % 25 kusurluymuşum. Trafik sigortası olarak, karşı tarafın sigortası ve benim sigortam da Quik sigortaydı. Sigortaya mağduriyetimin giderilmesi için başvurdum. Quik Sigort...

Yaklaşık 50 gün önce Koalay web sitesi üzerinden Ray Sigorta aracılığıyla 2021 model Renault Clio aracım için kasko poliçesi yaptırdım. Poliçe satın alma aşamasında akaryakıt kampanya kodu hakkım olduğu açıkça belirtilmişti. Poliçe numaram: 1418325102, araç plakam: 06ah1279. Ancak aradan geçen yakl...

2 gün önce Koalay.com üzerinden Bereket Sigorta ile zorunlu trafik sigortası yaptırmak istedim. Ancak Enpara Bank kredi kartımdan 12.073 TL tutarında ücret çekilmesine rağmen sigorta poliçem oluşturulmadı. O günden beri ücret iadesi için uğraşıyorum. Koalay ile hiçbir şekilde iletişime geçemedim. B...

Koalay.com müşteri hizmetlerine 444 8 883 numaralı telefondan ulaşmak için defalarca aramama rağmen hiçbir şekilde yanıt alamıyorum. Operatör dahi devreye girmiyor ve sürekli olarak hatta bekletiliyorum. Bu sorun her zaman yaşanıyor ve herhangi bir şekilde müşteri temsilcisine ulaşamıyorum. Şirketi...

Koalay üzerinden yaptığım poliçem iptal oldu ama henüz ödememi alamadım. Koalay ile iletişim kuramıyorum, Koru Sigorta'yı arıyorum ve bana taksitle çekim yapıldığı için ödemenin de taksitle yapılacağını söylüyorlar. Ben ise hala ödememi alamadım. Bir an önce ödememin yapılmasını talep ediyorum. Araç...

Koalay.com'dan satın aldığım kasko poliçesinde 25.000.000 TL ımm seçmeme rağmen poliçemde sadece 2.000.000 TL olarak görünmekte. Koaloy.com'a telefonla ulaşmak mümkün değil. Mail attım ama ona da dönüş yapılmadı henüz. Ekstra ücretini ödeyerek 25 Milyon tl lik ımm seçmeme rağmen işleme koyulmamış.

Koalay.com'dan Aveon kasko yaptırdım. Aracım bir kazaya karıştı, durduk yere aracıma vurdular. Fakat servise gittiğimde kaskomun geçersiz olduğunu öğrendim. Acente ile iletişime geçmemi istediler. Ancak ben Koalay.com'a ulaşamıyorum. Aramalarda hep e-posta adresine yönlendiriyorlar. E-posta da gönde...

Koalay Sigorta internet sitesi üzerinden zorunlu trafik sigortası işlemi yaparken, alım aşamasında kredi kartımdan ödeme yapılmasına rağmen poliçe kesilmedi. Müşteri hizmetleri telefonla iletişime kapalı, kimseyle iletişim kuramıyorum. Acil bir şekilde çözüm istiyorum.

Koalay.com üzerinden Quick Sigorta ile zorunlu trafik sig. Poliçesi kestirdim Şirketim adına kesilmesi gereken zorunlu trafik poliçesi şahsım adına kesilmiş poliçemin muhatap yok, nasıl iptal ve iade alacağız. Belli değil iletişimde bulunan numarada müşteri temsilcisi yok

Hiç hizmet almamış olmama rağmen sürekli Koalay adında bir kullanıcıdan SMS almaktayım. İptal için 3172'ye sayısız mesaj göndermeme rağmen kesinlikle haftalardır iptal yapılmıyor ve sürekli mesaj atıyorlar. Çağrı merkezlerinden herhangi bir işlem yapmak mümkün olmadığından mail ile ulaştım ancak bu ...

8 aydır Koalay.com sigortadan yaptırdığım ve kaskomun var olduğunu düşündüğüm Aveon Global Kasko ile anlaşmalı kasko yaptırdım. Fakat yeni bir kaza yaptım ve sonrasında arayıp ulaşmaya çalıştığım zaman kimseye ulaşamadım. Aracımı tamir için verdiğimde, tamiri yapacak şirket kasko şirketi ile iletiş...

HDI Sigorta şirketine bağlı Koalay.com ajansından kasko poliçesi yaptırdım. İptal ettirmem gerekti. Koalay şirketi kullanılmayan iletişim bilgisi, geçersiz e-postalar paylaşmış. Hiçbirine ulaşılamıyor. Dönüş sağlanmıyor. Günlerdir bir iptal gerçekleştiremedim. Bu şirketle hiçbir poliçe yapmayın. Son...

24.11.2024 İptal başvurumu yaptım ama sonuçlanmadı. Herhangi bir iletişime geçilemiyor. Yetkililerin ilgilenmesini bekliyorum. Araç satıldı kasko poliçe numaram 1229484752- Acente 4729-Koalay.com. Kasko firması Ray Sigorta. 20 gündür araç satıldı ama poliçe iptal edilmedi.

2 gündür maillere cevap verilmiyor. Aracımı sattım, poliçe iadesi yapmıyorlar. Geri dönüş sağlanmıyor. Mağdur edildim. İlk defa bu durumla karşılaştım. Normalde aynı gün içerisinde iade yapılırdı.

Kolay.com tarafından zorunlu trafik sigortası yerine yanlışlıkla kasko yapıldı. İrtibata geçemiyorum. Kasko iptali ve para iadesi talep ediyorum. Telefon numaralarına ulaşılamıyor. (268579028006-5) poliçe no Yardımcı olursanız çok sevinirim.