Murat sonuçtan çok memnun
Çözüldü
Satın Alınan Poliçe Sonrası Vaat Edilen Yakıt Kodu Ulaştırılmadı
Murat
27 Ekim 2025 16:34
552"Teşekkürler sorunumu çözdüler"
to read complaints and reviews, or file yours. Visit to read complaints and reviews, or file yours.
to read complaints and reviews, or file yours. 
Kasko Poliçesi Sonrası Kampanya Kodum Gönderilmedi, Müşteri Hizmetlerine Ulaşamıyorum
Ali
09 Ekim 2025 19:48
1.016Yaklaşık 50 gün önce Koalay web sitesi üzerinden Ray Sigorta aracılığıyla 2021 model Renault Clio aracım için kasko poliçesi yaptırdım. Poliçe satın alma aşamasında akaryakıt kampanya kodu hakkım olduğu açıkça belirtilmişti. Poliçe numaram: 1418325102, araç plakam: 06ah1279.
Ancak aradan geçen yaklaşık 50 güne rağmen kampanya kodum tarafıma iletilmedi. Konuyla ilgili olarak hem e-posta yoluyla hem de telefonla müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım fakat e-postalarıma dönüş yapılmadı, telefon hattı ise sürekli kapanıyor ve ulaşmak mümkün olmuyor. Başka bir iletişim kanalından da yanıt alamadım.
Kampanya kodumun en kısa sürede tarafıma iletilmesini ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
24 Nisan 11:32 (Şikayetten 6 ay sonra)
Benzer Şikayetler
Koalay.com Kasko Poliçemi İptal Etmiyor.
Osman
10 Nisan 2024 02:49
1.69906 BRA093 plakalı aracımın satışı sonrasında Koalay.com üzerinden yaptırmış olduğum kasko poliçesinin iptalini, müşteri temsilcisiyle en az iki üç defa görüşmeme ve konuyla ilgili talebimi e-posta yoluyla belgeleri sunarak göndermeme rağmen on gündür gerçekleştirmediler. Koalay.com web sitesi üzerin...
Ümit sonuçtan çok memnun
Çözüldü
Verilen İndirim Sözü Tutulmadı, Mağdur Edildim
Ümit
15 Ağustos 2025 00:22
517"Gerekli aksiyon alınmış indirim uygulanmıştır teşekkür ederim"
Yanlış Poliçe İşlemi Ve Müşteri Hizmetleri Sorunu
Murat
09 Ekim 2024 20:53
2.744 Kasko Poliçesi Oluşturulmadı, Ödeme Yapıldığı Halde Hizmet Sağlanmadı
Muhammed
18 Ekim 2025 04:52
95218.10.2025 tarihinde sigortam.net üzerinden 2024 model Renault Clio aracım için kasko poliçesi satın almak üzere kredi kartımdan toplam 11.335 TL tutarında ödeme yaptım. Ödeme işlemi 8 taksit olarak gerçekleşti, ancak işlem sonrası herhangi bir dekont verilmedi ve poliçem sistemde görünmüyor. Bu du...
kasko-policesi-olusturulmadi-odeme-yapildigi-halde-hizmet-saglanmadi-1.jpg
Yorumlar