to read complaints and reviews, or file yours.1
İstenmeyen SMS Sorunu Çözülmüyor
11 Şubat 2025 15:441.224
Hiç hizmet almamış olmama rağmen sürekli Koalay adında bir kullanıcıdan SMS almaktayım. İptal için 3172'ye sayısız mesaj göndermeme rağmen kesinlikle haftalardır iptal yapılmıyor ve sürekli mesaj atıyorlar. Çağrı merkezlerinden herhangi bir işlem yapmak mümkün olmadığından mail ile ulaştım ancak bu da fayda etmedi. İletişim bilgilerimi kimden aldınız bilmiyorum ama iptal edilmezse sürecin takipçisi olacağımı bilmenizi isterim.
Gökçen
14 Şubat 2025 16:08
Hala her gün SMS alıyorum
6 Ağustos 11:47 (Şikayetten 18 ay sonra)
Merhaba, Telefon görüşmemize istinaden, Koalay olarak yenilenen yapımız kapsamında, bizlere ulaşabilir veya taleplerinizi iletebilirsiniz. Yaşanan süreçte göstermiş olduğunuz anlayış için teşekkür ederiz. Koalay Müşteri Hizmetleri Ekibi İyi günler dileriz.
