Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Çözüldü

Konum Sorunu Sürekli Devam Ediyor, Mağduriyetim Giderilmiyor

Berkay
24 Eylül 2025 13:461.322
Berkay'ın Teşekkür Mesajı
Aynı gün içinde sonuçlandığı için Knmaster markasına ve çalışanlarına teşekkür ederim.

Kntag 1 model cihazım yaklaşık 2 gündür konum yenilemiyor. Sorun başladığından beri cihazı yeniden başlatmayı, uygulamayı güncellemeyi ve farklı bir yerde denemeyi denedim ancak herhangi bir sonuç alamadım. Konya’da kullanıyorum ve cihazım garanti kapsamında.

Bu süreçte müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, bana yenileme yapmamı önerdiler fakat bu da sorunu çözmedi. Sorun sürekli olarak devam ediyor ve cihazın konum yenilememesi nedeniyle mağduriyet yaşıyorum.

Cihazın yenilenmesini talep ediyorum.

24 Eylül 2025 15:00 (Şikayetten 1 saat sonra)

Merhabalar, knmaster olarak müşteri memnuniyetini daima en üst seviyede tutmayı hedefliyoruz. Yaşadığınız her sorunda yanınızda olduğumuzu ve problemleri en kısa sürede çözüme kavuşturmak için titizlikle çalıştığımızı belirtmek isteriz. Yaşadığınız sorunla birlikte kişisel bilgilerinizi iletmeniz durumunda, ekibimiz en kısa sürede sizinle iletişime geçecektir. İyi günler diler, anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, knmaster

Berkay
Berkay
24 Eylül 2025 16:30

Aynı gün içinde sonuçlandığı için Knmaster markasına ve çalışanlarına teşekkür ederim.

Merhabalar, Bizleri tercih ettiğiniz ve geri bildiriminizle bize değer kattığınız için teşekkür ederiz. Knmaster olarak siz değerli müşterilerimizin memnuniyeti bizim için her zaman önceliklidir. Her türlü talep, öneri ya da sorunlarınızda bize dilediğiniz zaman ulaşabilirsiniz. Sizlere en iyi hizmeti sunmak için buradayız. Teşekkürler, iyi günler dileriz. Saygılarımızla, knmaster

Yorumlar

Benzer Şikayetler

5
Çözüldü

Kısa Sürede Pil Tükenen Ürün Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti

Semih

"Aldığım ürünün yerine fazla fazla hediyeler ile birlikte aynısından gönderim sağlayarak hızlıca dönüş sağladılar. Yeni ürünün pil süresini deniyorum. İnşallah problemim çözülür. Her zaman sizin gibi müşteri odaklı yaklaşım gösteren firmalardan alışverişlerimi yapmaya özen gösteriyorum. Bu ısrarımda haklı olduğumu bir kez daha gördüm. Satış destekte bulunan müşteri temsilcinize yaklaşım ve kibarlığından ötürü ayrıca teşekkür ederim 🙏"

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Knmaster 1600 Pro Kronik Bir Sıkıntısı Mı Var?

Knmaster 1600 ProKronik Bir Sıkıntısı Mı Var?

Profil fotoğrafı
Muhammed
Knmaster 1600c Pro Intercom Kamera Donma Sorunu!

Knmaster 1600cPro Intercom Kamera Donma Sorunu!

Profil fotoğrafı
Arman
Knmaster Kn550 İnterkom Temassızlık Sorunu!

Knmaster Kn550İnterkom Temassızlık Sorunu!

Profil fotoğrafı
Emircan
Knmaster1600 C Pro Şarj Almıyor Kamera Kayıt Otomatik Kapanıyor!

Knmaster1600 CPro Şarj Almıyor Kamera Kayıt Otomatik Kapanıyor!

Profil fotoğrafı
Emre
Knmaster Telefon Tutacağı Kendi Kendine İnfilak Etti!

Knmaster TelefonTutacağı Kendi Kendine İnfilak Etti!

Profil fotoğrafı
Deniz
Knmaster Kn550 Intercom Sorunu

Knmaster Kn550Intercom Sorunu

Profil fotoğrafı
Şafak

Öne ÇıkanKonular