Kullandığım Cihazda Sürekli Yaşanan Konum Güncelleme Sorunu İçin Kalıcı Çözüm Talebi

Kntag 1 model cihazım yaklaşık 2 gündür konum yenilemiyor. Sorun başladığından beri cihazı yeniden başlatmayı, uygulamayı güncellemeyi ve farklı bir yerde denemeyi denedim ancak herhangi bir sonuç alamadım. Konya’da kullanıyorum ve cihazım garanti kapsamında.
Bu süreçte müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, bana yenileme yapmamı önerdiler fakat bu da sorunu çözmedi. Sorun sürekli olarak devam ediyor ve cihazın konum yenilememesi nedeniyle mağduriyet yaşıyorum.
Cihazın yenilenmesini talep ediyorum.

15 gün önce Hepsiburada üzerinden Kntag1 ürününü satın aldım. Ürünü Zonguldak’ta teslim aldım ve 1.250 TL ödeme yaptım. Ürün garanti kapsamında. Ancak ürünü kullanmaya başladığımdan beri konum güncellememe sorunu yaşıyorum. Yanımda taşıdığım halde, eve dönmeme rağmen uygulamada ürün hâlâ yolda görün...



V2 model Ktag cihazımda yaklaşık 10 gündür resetleme işlemi sırasında "Hata belirlendi" uyarısı alıyorum. Sorun her denememde olmasa da çoğunlukla karşıma çıkıyor ve işlemi tamamlayamıyorum. Cihazı internet üzerinden satın aldım ve şu anda garanti süresi de dolmuş durumda. Farklı bir bilgisayar veya...
Yorumlar