Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
Çözüldü

Konum Sorunu Sürekli Devam Ediyor, Mağduriyetim Giderilmiyor

Berkay'ın Teşekkür Mesajı
Aynı gün içinde sonuçlandığı için Knmaster markasına ve çalışanlarına teşekkür ederim.

Kntag 1 model cihazım yaklaşık 2 gündür konum yenilemiyor. Sorun başladığından beri cihazı yeniden başlatmayı, uygulamayı güncellemeyi ve farklı bir yerde denemeyi denedim ancak herhangi bir sonuç alamadım. Konya’da kullanıyorum ve cihazım garanti kapsamında.

Bu süreçte müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, bana yenileme yapmamı önerdiler fakat bu da sorunu çözmedi. Sorun sürekli olarak devam ediyor ve cihazın konum yenilememesi nedeniyle mağduriyet yaşıyorum.

Cihazın yenilenmesini talep ediyorum.

24 Eylül 2025 15:00 (Şikayetten 1 saat sonra)

Merhabalar, knmaster olarak müşteri memnuniyetini daima en üst seviyede tutmayı hedefliyoruz. Yaşadığınız her sorunda yanınızda olduğumuzu ve problemleri en kısa sürede çözüme kavuşturmak için titizlikle çalıştığımızı belirtmek isteriz. Yaşadığınız sorunla birlikte kişisel bilgilerinizi iletmeniz durumunda, ekibimiz en kısa sürede sizinle iletişime geçecektir. İyi günler diler, anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, knmaster

Berkay
24 Eylül 2025 16:30

Aynı gün içinde sonuçlandığı için Knmaster markasına ve çalışanlarına teşekkür ederim.

Merhabalar, Bizleri tercih ettiğiniz ve geri bildiriminizle bize değer kattığınız için teşekkür ederiz. Knmaster olarak siz değerli müşterilerimizin memnuniyeti bizim için her zaman önceliklidir. Her türlü talep, öneri ya da sorunlarınızda bize dilediğiniz zaman ulaşabilirsiniz. Sizlere en iyi hizmeti sunmak için buradayız. Teşekkürler, iyi günler dileriz. Saygılarımızla, knmaster

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Çözüldü

Kısa Sürede Pil Tükenen Ürün Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti

"Aldığım ürünün yerine fazla fazla hediyeler ile birlikte aynısından gönderim sağlayarak hızlıca dönüş sağladılar. Yeni ürünün pil süresini deniyorum. İnşallah problemim çözülür. Her zaman sizin gibi müşteri odaklı yaklaşım gösteren firmalardan alışverişlerimi yapmaya özen gösteriyorum. Bu ısrarımda haklı olduğumu bir kez daha gördüm. Satış destekte bulunan müşteri temsilcinize yaklaşım ve kibarlığından ötürü ayrıca teşekkür ederim 🙏"

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Knmaster 2300 Pro Yedek Parça Sorunu!

Knmaster 2300 ProYedek Parça Sorunu!

Profil fotoğrafı
Nazmican
Knmaster Wi-Fi Sorunu Roadcam İle Uyumlu Çalışmıyor!

Knmaster Wi-FiSorunu Roadcam İle Uyumlu Çalışmıyor!

Profil fotoğrafı
Şerif
Knmaster 1600c Pro Yola Çıkmadan Yolda Bıraktı!

Knmaster 1600cPro Yola Çıkmadan Yolda Bıraktı!

Profil fotoğrafı
Önder
Knmaster Vida Gevşemesi Sürekli Aynı Sorun

Knmaster VidaGevşemesi Sürekli Aynı Sorun

Profil fotoğrafı
Muhammed
Knmaster İntercom Kulak Göbeği Düşmesi

Knmaster İntercomKulak Göbeği Düşmesi

Profil fotoğrafı
Eren

Öne ÇıkanKonular