Knmaster Montaj Hatası Ve İlgisizlik




Knmaster'dan kendime ve eşime interkom aldım Kadıköy'deki yerlerinden. Takmak için kask başı 300 TL ücret alınıyor, ödemesi sağlandı. Eşimin kaskını eve gelip kontrol edince, sıfır olan kaskın yan pedini kurulum yaparken kırmışlar. Daha sonra iletişime geçtiğimde, 'bizde olmamıştır. Size bilgi verecektik, yoktunuz.' dediler.
Halbuki dükkanın içerisinde ürünleri inceliyordum. Firma, ürünleri satarken çok iyi fakat üründe veya kendi yaptığı montajında bir problem olduğunda arkasında durmuyor, 'yapacak bir şey yok.' diyor. Sonrasında yardımcı olan yok. Ürünüme verilen zararın karşılanmasını istiyorum.
Merhabalar, montaj hizmetinden yararlanmak için bizlere kaskınızı teslim ettiğinizde montaj birimimizdeki arkadaşın kaskınızın üzerindeki kırıklığı tespit ettiğini ve montaja devam ettiğini ilettiler, bilgisini telefonda sizlere ilettik. Eğer ki kaskınıza zarar vermiş olsaydık kesinlikle sizlere bildirip telafisini sağlardık. Kaskınızın elimize böyle ulaştığını ve bu konuda bir şey yapamayacağımızı tekrardan üzülerek belirtiyorum. Sizleri bu konuda kaskınızı satın aldığınız yere giderek durumu izah etmenizi rica ediyorum. Saygılarımızla knmaster ailesi...

























